第一季度区人大常委会收到来信44件（含重复信2件），其中1件转送全国人大信访局研处，区人大自办1件，40件交由区政府有关部门和检、法两院办理。接待来访50人次，反映问题33件。综合统计，共反映各类问题63件。
一、有关政法工作方面的31件。其中涉及公安分局工作的9件，主要是：要求加快侦察、处理案件，要求给变更抚养关系的子女迁入户口，要求向本人发还被扣押财物，建议加强对天意市场防火安全检查。涉及区检察院工作的1件。涉及区法院工作的21件，主要是不服一审判决，批评个别审判人员的审判作风，要求尽快执行生效判决，要求公正、及时审理案件，对一腾房案件在当事人并非下落不明而用公告送达的形式提出意见。
二、有关城管城建工作方面的7件。其中反映拆迁问题的3件。主要是拆迁安置住房缴纳供暖费问题，清苑小区的十几栋楼无居委会，无党组织，环境脏乱，治安差，拆迁安置面积问题。还有私搭房出租给外地来京务工人员，居民楼一层开饭馆烟尘污染、扰民问题等。
三、举报信7件。内容主要是：反映司法、教育、卫生、企业一些单位中个别党员、干部利用职权和工作之便在腾退私房、机关分房、用人、调级、单位内部行政、经济管理等方面的问题。
四、个人各种困难求助的8件。有的因工厂破产或因合同期满被解雇解聘而生活无着落；有的因零售报刊进入邮亭，在报刊书摊上经营的残疾人不能取得邮亭内经营权，无生活来源；有的个体户因经营用房被强拆，生活困难。
五、其他信访10件。包括对直接选举工作的意见，询问担任过人大代表的待遇，教师被解聘后待遇，了解政府机构精简情况，要求办理提前退休手续及安装有线电视天线等问题。
分析一季度信访中反映的问题：1、涉及公检法机关的信访占48%，反映公检法机关在解决社会矛盾，维护群众合法权益和社会稳定中负有重要的责任，发挥着其他机关不可替代的特殊作用。群众对公检法机关十分信任的同时，也提出了更高的要求。这将是一个稳定的趋势。也反映出群众在依靠公检法机关，运用法律保护自己的同时，对公检法机关工作和法律规定不十分熟悉而遇到困难。2、举报信访量增加，反映群众对党员、干部监督意识不断增强，对违法违纪、腐败现象强烈不满，对反对腐败，纠正歪风抱有信心又存有顾虑。应引起各有关单位领导高度重视。3、信访中反映的对城市管理和个人生活困难等问题，反映了群众对西城区建设的关心和改革深化过程中出现的新矛盾给一些群众生活带来暂时的影响，群众思想中的传统观念和习惯也有一个转变适应的过程。4、署名来信公开反对政府对邪教“法轮功”的处理。反映了与“法轮功”斗争的尖锐性和艰巨性，应引起高度警觉。5、群众在信访中反映的各种问题，在一定程度上反映相关单位在一些环节上工作不够严细，不够及时，不够规范，不够充分。
今年是管理年，要从改进、完善、加强管理入手解决问题。一是对信访中反映的具体问题认真调查，情况属实的要抓紧解决。二是在查处具体问题时，举一反三地查找工作差距，提高工作效率和质量。三是通过公示制度和政务公开等形式，向群众做好宣传工作，虚心、诚心接受监督，争取群众理解和支持。随着改革的不断深入，还会产生一些新的矛盾，要加强工作的预见性和主动性，增强工作力度，避免矛盾扩大、激化。
区人大常委会领导十分重视信访工作。杨胜博主任、赵正中、史玉梅、朱福林副主任对重点信访听取了汇报，并对21件重点来信做了批示，限期解决。各承办单位重视区人大转交的信访办理工作。区公安公局办理信访答复及时、规范，对领导批示信急事急办，特殊事件特殊处理，受到信访人的称赞。区教育局对于棘手难缠的信访，主动到区人大说明办理情况，以便准确地做好信访人的工作。各承办单位在办理信访时，要严格执行北京市信访条例规定，抓紧工作，提高工作效率，在规定时间内不能办复的及时向区人大常委会信访部门说明情况，作出负责任的答复。一时解决不了的问题要做好解释工作。 |