1、加大环境整治力度，启动什刹海周边环境综合整治工程，对北二环德胜门东大街南侧等“城中村”进行重点整治。

2、为2.5万户居民进行“一户一水表”改造；为2.3万户居民进行“一户一电表”改造。

3、实施便民路工程，对力学胡同等76条破损道路进行翻修改造，力争实现道路完好率达到70%。

4、 规范牌匾标识设置，对一批重点大街、重点地区和旅游景区的户外广告进行清理整顿，拆除不符合设置规划的广告。

5、清洗粉饰1100栋左右建筑物的外立面，约479万平方米（延长米）。

6、加强节能型城区建设，完成2项雨水回用工程，改、换装单位节水器具1500套件，居民节水器具5000套件，全年节约用水90万立方米。

7、加强道路井盖的管理，对全区500处环卫专用井盖进行改造。

8、积极做好垃圾处理和公厕改造工作。建设西外南路垃圾分类清洁站；在全区新建小区、大厦开展垃圾分类；配合道路建设和危旧房改造，新建或翻建公厕20座；在10座通风不好的公厕和10座密闭式清洁站安装除臭设备。

9、实施德胜门内大街、西直门内大街等12条城市道路改造。

10、实施“拔危楼抢排险”、危旧房改造、保护区保护更新试点等工程，全年力争改善4000户左右居民的居住条件。

11、巩固全国无障碍设施建设示范城区创建成果，对1个老住宅小区、11个单位、4家商业场所进行无障碍配套改造，更好地方便老年人、残疾人出行。

12、全面落实第十二阶段控制大气污染措施，加强对建筑工地等重点地区扬尘的综合治理，全区空气质量二级和好于二级天数达到67%。

13、继续完成餐饮单位20台油水分离器的推广使用。对主要大街两侧店外、骑窗和室内烧烤进行整治。

14、加强对噪声污染的管理控制，实施“安静小区”工程，建成区级“安静小区”14个。

15、加强城市绿化美化，完成金融街中心绿地等大型绿地建设，完成屋顶绿化和垂直绿化3万平方米，全年新增绿地4公顷。

16、对14幢楼房实施“平改坡”改造。对27个老旧小区绿化、照明等项目进行综合整治。

17、对缺失、破损院门的平房院分期、分批进行修复和配齐院门。

18、逐步推广街道专职消防队建设，在新街口、西长安街地区新建2-3个专职消防队。

19、巩固早餐规范店经营工作，解决3处蔬菜销售空白地区买菜难问题，改造8家社区菜市场，建设一批示范商业社区。

20、启动四中、五十六中等一批学校建设改造工程。

21、建成什刹海、金融街社区教育学校并投入使用。

22、全部免除义务教育阶段学生杂费和书本费，对贫困家庭学生给予补助，对外地农民工子女免收借读生管理费。

23、对12处区管文物保护单位及文物普查登记项目进行抢险修缮和电路改造，着重解决涉及群众居住的文物建筑安全及消防安全隐患。

24、加强文物保护工作，完成李大钊故居的腾退，启动修缮工程，筹备李大钊纪念馆的布展。推进月坛二期、火神庙二期、清真永寿寺等重点文物修缮工程。

25、提高文化设施的服务能力，建成西城文化中心，完善街道图书馆，启动“社区数字影院”工程。

26、按照奥运训练场馆及环境要求，实施月坛体育场馆周边环境整治工程和月坛体育馆改造工程。

27、改扩建4个社区卫生服务中心和15个社区卫生服务站，在全区实现每站每月1次专家健康指导。

28、为全区低保老人在社区卫生服务机构看病实行免挂号费、免诊疗费、床位费减半。其中对高龄低保空巢老人实行“三定服务”（定期体检、定期巡诊、定责任医生）。

29、免费为35岁以上无职业、无报销渠道、无收入的妇女进行妇科检查；免费为无职业、无报销渠道、无收入的精神病人提供治疗药品。

30、对公费医疗退休人员实行区级统筹管理，退休人员在单位合同医院之外可就近选择一个定点医院，方便退休人员看病就诊。

31、建设区职业介绍服务中心，推行会员式助理服务制度，发展会员单位150家，实现6000人再就业。

32、为年龄较大或行动不便的残疾人建立劳动权益争议电话预约立案机制，开设妇女、残疾人权益保障流动仲裁庭。

33、全面推进居家养老服务，在全区每个街道建立一个居家养老分中心。为星光老年之家投放13万元图书。

34、为全区享受定期抚恤补助的优抚对象安装求助呼叫器，并免费进行1次体检。

35、为我区实行计划生育的无业、特困、残疾育龄人群进行免费生殖健康检查，完善育龄特困人员生殖保健服务。

36、免费为我区白内障患者实施复明手术30例，为我区残疾人发放小型用品用具500件，为贫困残疾儿童康复训练提供补贴，为30名贫困残疾人装配假肢矫形器。

37、安置100名残疾人就业。培训残疾人300人次。培训盲人按摩师50人次。