本局实行服务承诺制，在办理各种审批、核准、审核、申报等事项时保证做到：
　　1、对咨询办事的人员一次讲明所需提交的文件清单和办事流程，提供必要的程序指南和参考文本；
　　2、对企业报送材料中不符合要求之处一次提出并列明修改意见；
　　3、接到企业报送的合格材料后，严格按承诺时限完成相应手续；
　　4、服务时限承诺：外商投资企业设立、变更有关审批事项，5个工作日内完成批复；核发外商投资企业批准证书：4个工作日；办理加工贸易业务：3个工作日（实地验厂另加1天）；办理经贸性质因公出国（境）手续：3个工作日；办理邀请外商来华手续：3个工作日。服务时限的起始时间为收到报送的全部合格材料之日。