旅游大巴致拥堵 接诉即办促畅通

　　本网讯（记者唐茉）“六铺炕公交站附近经常停放着一些旅游大巴，造成路面交通拥堵，不仅存在安全隐患，还给附近居民的出行造成很多不便。”近日，德胜街道接到关于在六铺炕公交车站周边有旅游大巴长时间停靠，影响交通秩序的舆情后，街道平安建设办公室、西外交通大队和德胜地区交通委员会负责人接诉即办，立刻来到六铺炕公交站，进行实地调查。
　　调查中发现，此处停靠的大巴一部分是六铺炕周边店铺招揽顾客使用的车辆，另一部分为因二环路以内禁止停放旅游大巴车，而在此停靠的大巴车。交警明确要求，不允许大巴车在交通要道停留，并要求大巴司机，在乘客下车后立即离开。同时对停放在此处的二环内的旅游大巴进行提示和劝阻，以后不允许在此停放。
　　要让居民满意，还要从源头上彻底解决问题。为防止乱停车现象反弹，街道实地调查后，迅速会同有关部门召开专题会，各部门各司其职，迅速采取行动，部门联动、多管齐下。
　　专题会后，地区交通安全委员会对周边商铺进行约谈，明确要求其不能因招揽生意而在交通要道停放大巴车，影响交通秩序，否则将进行处罚。此外，房管所物业加大六铺炕公交站周边巡查力度，全天候监管好道路两侧停车秩序。隔离护栏到位后，街道迅速在道路两侧增设600米隔离栏，防止大巴车在此乱停放。西外交通大队和街巷物业也加大了对周边地区停车秩序的监管，防止乱停车现象再出现，为地区居民营造有序的交通环境。
　　据了解，德胜街道还针对影响交通秩序的现象，广泛集纳民意，针对地区企事业单位、社会组织、社区居民等反映的问题，及时给予回应。比如针对法源清真寺门前停车秩序混乱现象，街道在隔离护栏的基础上增加三角架，针对茅台大厦楼前乱停车，也制定整治措施，近期也将实施整改。
　　闻风而动，接诉即办。德胜街道坚持民有所呼，我有所应，坚持从群众反映的舆情中举一反三，针对反映的问题进行全地区排查，发现一处治理一处，并坚持“一事一策”，制定管理措施，有针对性地解决问题，回应群众诉求，为地区百姓营造和谐宜居的生活环境。德胜街道市民热线是82060602，您可拨打电话，反映身边问题。

　　短评：接诉即办，解决好群众身边事
　　接到百姓诉求，各部门要闻风而动，“接诉即办”。
　　“一枝一叶”关乎民心。党员干部就要更多从群众的需求出发想问题、做事情，时刻忧在前、干在前，帮助百姓解决最操心、最忧虑、最头疼的切身利益问题。
　　旅游大巴乱停占用道路，德胜街道接诉后，第一时间响应，“集体会诊”，现场办公，针对反映的问题进行全地区排查，发现一处治理一处。各部门各司其职，约谈商户，划出隔离带，增加巡查频次，防止乱停车现象再反弹。
　　民有所呼、我有所应，市民的诉求就是哨声，“即”就是要让群众家门口的操心事、烦心事、揪心事有人办、马上办、能办好。“即办”省去了中间环节和往返时间，强化了为百姓办实事的实效，体现了政府加强和完善公共服务，以人民为中心的发展理念。
　　办结率关乎居民满意度。“接诉即办”关键要强化主动治理，在难点问题上不等不靠，积极探索，促进问题解决。同时，健全问题的主动发现机制，建立健全服务群众的“快速响应机制”。
　　“接诉即办”，其目的只有一个，即通过创新社会治理，不断满足人民日益增长的美好生活需要。  （宝峰）