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红墙先锋在行动 | 北京康迈骨伤医院:打造“三好二满意一放心”党建品牌,凝心聚力助推医院高质量发展

发布时间:2023-06-09 09:25    

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为深入学习贯彻党的二十大精神,落实新时代党的建设总要求和组织路线,对标新时代新征程党的使命任务,广内街道工委以开展“双提升”工程为抓手,以实施“红墙先锋工程”为载体,深入践行“红墙意识”,全力提升工作效能,形成了《广内街道红墙同心社会治理案例集》。

北京市西城区康迈骨伤医院成立于1994年,是国内唯一一家以“组合药物+中频电”综合疗法为特色,无创治疗各类型骨性关节病的一级中医医院。经过近30年的创新发展,医院由原来单一骨科发展成为集骨伤科、针灸推拿科、中医科、口腔科、检验科等“大专科小综合”的一级特色医保定点医院,有着坚实的临床基础和良好的社会信誉。

医院坚持走“品牌办院、技术强院、文化兴院、创新发展”的路子,始终践行“以患者为中心,以质量为生命,以特色创品牌”的服务理念,坚持党建促发展,以全国卫生系统深入开展“服务好、质量好、医德好,群众满意”为主要内容的“三好一满意”活动为载体,深化康迈医院党建品牌“三好二满意一放心”,即服务好、质量好、医德好、群众满意,员工满意,政府放心。做好“三好二满意一放心”医疗服务,使医院全面建设不断向上,实现了社会效益、服务能力和品牌效应的提升。

01  高度树立红墙意识  突出党支部引领作用

康迈医院党支部坚定党的信念,党员医务工作者在医疗事业中以及社会志愿服务活动中率先垂范,充分担当社会责任,全心全意发扬救死扶伤,医者仁心的大爱精神,为医院的发展营造了良好的文化氛围。

党支部组织集中学习党的理论知识,主动强化红墙意识,规范医院发展,不断提升医疗质量,切实提高群众就医的体验感与获得感。以红色思想教育医院职工,爱岗敬业,勇于担当社会责任,甘于奉献,践行“我为群众办实事”,以此让群众放心和满意。

02  党员先锋 促进医患和谐  劳动关系和谐

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康迈医院在院长訾君的大力支持下,党支部要求院内党员医务工作者和行政人员带头发挥党员的模范作用,开展 “微笑服务、民营医院管理年、百日优质服务”等活动,通过一系列活动的开展,旨在提高医疗服务质量,确保患者满意度的提升。

与此同时,在党员先锋模范的带头下,医院业务水平有了很大提高,医疗服务更加规范、安全,患者满意度调查显著提升。高标准的服务水平,也让医院获得了患者送上的一面面锦旗和感谢信,同时也减少了12345及院内投诉量,促进了医患关系的和谐。

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此外,康迈党支部和康迈工会联合发起关爱活动计划,为员工的子女升学提供爱心助学服务,对困难职工提供生活资助,设立爱心药箱,免费提供常见用药服务,建立爱心餐厅,关怀职工生活,从而减少劳动关系中的矛盾与纠纷,并荣获西城区政府部门颁发的“劳动和谐单位”荣誉称号。

03 注重社会公益  践行社会责任

康迈医院党支部高度注重社会公益,党支部组织单位医务工作者深入西城区多个社区宣讲老年常见骨科病知识,并发放科普常识宣传彩页。党支部长期坚持开展公益义诊活动,很大程度上满足了广内街道部分群众健康问诊的需求,也为老年人防范骨科疾病提供了有价值的医疗信息服务。

同时,康迈党支部充分利用医疗资源优势,将在2023年与区民政养老服务中心联合,为退役军人和其他优抚对象提供600份免费“骨密度筛查”和400份免费“口腔检查”。此外,康迈医院加入广内街道养老联合服务体联盟单位,为西城广内居家养老服务提供一份有力的健康保障。


成果启示

 

康迈医院将党建与业务相融合激发活力。在持续强化党建的同时,党员无私奉献的精神与康迈医院以“患者为中心”的服务理念深度融合,细化医院党建工作的主要目标和重点任务,呈现出党建工作与业务工作相互激发、相互促进的良好局面,有力的推动医院的全面发展,实现了服务社会能力的重大提升。

 

康迈医院党员引领示范带动争先创优氛围。支部党员同志“扛责任、强堡垒、争先锋”,先进带动,模范引领,每个党员就是一面旗帜,通过党员模范行动,带动职工敬业奉献,提高党员素质,优化党员形象,推进医院工作。大部分患者慕名而来,医院患者人数不断增加,每年收获多面锦旗、书面表扬信和口头表扬。

 

康迈医院将进一步巩固支部党建成果,持续深化党建与业务相融合,以“三好二满意一放心”党建品牌为抓手,全面提升基层党组织凝聚力和战斗力,为医院高质量的发展增动力、添活力、聚合力。


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