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档案为凭，八旬老人落户京城，安度晚年

这是马女士第三次来到西城区档案馆，当她从工作人员手中接过自己当年的《知青返城审批表》复印件时，双手不禁微微颤抖，激动的心情难于言表。因为缺少这张审批表，自己88岁高龄的老父亲户口无法进京，如今凭借档案，终于可以让老父亲在自己身边安度晚年。

马女士是1969年从西城下乡的知青，1976年困退回京，落户西城。根据国家有关规定，马女士的父亲可以投靠女儿，办理户口进京，但必须出具马女士当年的《知青返城审批表》。为此，马女士到西城区档案馆查阅档案，希望能找到自己的审批表。西城区档案馆的工作人员根据马女士的陈述，在馆藏知青档案数据库中进行仔细检索，找到了两条与马女士同名同姓的记录，经调卷核对，发现并不是马女士的审批材料。由于返城时间久远，马女士对当时很多细节也记忆不清，为此，工作人员耐心地帮她进行分析，根据日常接待经验，推荐马女士咨询相关业务部门，同时也嘱咐她一旦回忆起新的线索，及时与档案馆沟通。

二天后，马女士又一次来到档案馆，她记起当年返城时使用的名字似乎与现在的名字同音不同字，但具体是什么，却怎么也想不起来了。针对这一情况，工作人员决定手工查阅当年的知青入户介绍信存根。经过细心的查找，工作人员终于在1976年的入户存根中发现了与马女士相似的姓名，在与马女士沟通核对后，确认这就是马女士要找的那份档案。

当马女士再一次来到西城区档案馆，领取属于自己的那份《知青返城审批表》，向西城区档案馆表示衷心的感谢，同时也被工作人员全心全意为民服务的工作态度深深打动。档案服务民生，服务社会，正是新时期档案工作的价值所在。

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