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疫情期间取快递扎堆存隐患?芳菲路社区给出安全样本

疫情期间取快递扎堆存隐患?芳菲路社区给出安全样本


  原标题:疫情期间取快递扎堆存隐患?芳菲路社区给出安全样本

  疫情期间,许多小区实施了封闭管理,快递没法直接送到家,于是小区门外多出了一个个快递“摊位”。

  这种情况应该怎么办?丰台区新村街道芳菲路社区给出了一个解决问题的范例。小区大门外,快递小哥隔着栏杆和居民交接快递,居民不能接近快递堆放点。门内,居民依次排队,互相间隔一米以上,领完快递就走,不停留、不交流。

  高招·1

  快递分片 与居民不交织

  “小区是1月底封闭的,到现在已经一个多月了。”芳菲路社区党委书记李正琼介绍。

  芳菲路社区一共有三个门,南门和北门禁止一切人员出入,西门则留给居民通行。封闭管理的第一天,好几家公司都聚在了同一个门,快递员和居民都不太适应自取快递的节奏,人员也出现了聚集的情况。

  针对问题,李正琼和小区物业经理紧急开会,很快制定了管理方案。头一项工作,就是给快递公司“分片”:顺丰、京东等快递去北门,韵达、圆通等公司到南门,小区门外也贴上了标识,标明了快递员可以在这个区域卸货。

  还有几家公司原本被分配到了西门,但因为西门是小区唯一的出入口,实行几天后发现,取快递的居民容易跟出入小区的居民交织,这些公司随后也统一转到了南门和北门。

  现在,快递员会按照分配的地点卸货,通知居民取件。即使在同一个大门,不同的快递公司也会自觉分开至门的两侧,取件时互不干扰。

  高招·2

  分时通知 专人管排队

  区域分配好了,还有没有办法能进一步降低人员聚集的风险?李正琼和同事观察发现,快递取件的高峰期,大多是在上午10点到下午1点之间,还有就是下午4点到5点这一段。

  “我们能不能让高峰期不那么高峰呢?”为此,社区和物业专门召集快递小哥开了一次会,希望他们能够分时通知居民,“前一批取得差不多了再通知下一批,不然人太多,等着也是白等。”

  除此之外,为了保证取件时的秩序,社区里的一些老党员也承担起了管理的责任。取件高峰期,每个门都有党员志愿者值守,督促取件人排成间隔一米的队伍。居民发现,按顺序排队其实才能让取件更快更有效率,慢慢都养成了自觉排队的习惯。现在,即使旁边没有志愿者,取件队伍也排得十分有序整齐。

  高招·3

  发动商户 临时代收件

  分时、分片、有序排队,快递取件环境已经得到了很大改善,但因为小区人口众多,有时还是会出现取件取不过来的情况。为此,社区和物业与周边商户积极沟通,最终联系上了北门附近的一家房屋中介门店,这里也成了快递的代收点。

  走进店门,左侧就摆放着七八个多点的包装袋。临近中午,一位居民提着小车来到了店内,自报家门之后,工作人员用体温枪对他做了检测,并登记了信息。随后,工作人员还帮忙把两个袋子抬到了小车上。

  “现在每天有不少人来我们这取件。”工作人员指着里面的一个房间。原来,这里还开辟了一个专门的快递存放间,一排架子几乎已被快递摆满,“有些是搁了几天的,希望居民能尽快来取。”

  店家介绍,虽然快递存放是临时接到的任务,但居民对此反响不错。考虑到居民的需求,疫情结束之后,这里也有可能继续作为快递存放点使用。(莫凡)


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