11月1日，西城区10月考核期接诉即办工作专题调度会召开。区委书记刘东伟主持会议并讲话，区政协主席程昌宏、区委副书记缪剑虹出席。

会议通报了10月考核期接诉即办工作整体情况，天桥街道、德胜街道、什刹海街道、金融街街道、椿树街道依次作汇报发言。

对于下一步工作，刘东伟指出，要坚定信念，树牢意识，守牢接诉即办“金字招牌”。统一思想、坚定信心，拿出攻坚期的实际举措。要瞄准自身打法弱点，针对办件基础工作不扎实、高频难点问题破解力度不够、重点领域攻坚劲头不足等问题，全面排查、精准研判，找准路径、快速解决。

刘东伟要求，要压实责任，聚力攻坚，保持接诉即办战斗态势。顶住压力，以十二项改革机制为引领，快速调整内部运行节奏，高标准、严要求“咬紧、盯住”每一件工单。要按照自上而下、逐级负责、层层落实的责任体系，做到一级压一级、一级传一级。要进一步加强高位统筹力度，压紧压实主体责任，“一把手”全面抓紧盯住本单位诉求办理工作，向前一步、多想办法、担好责任。

刘东伟要求，要“办字当头”，靶向发力，吹响接诉即办冲锋号。严格对标市区工作要求，多谋为民之策、多办为利民之事，针对薄弱环节“靶向发力”，把精力和力量集中到解难题、办实事上，确保圆满实现年度目标。要扎实办件、每件必争，进一步锤炼过硬办件本领，做实做细每一个工作环节。

刘东伟强调，要高位统筹，协同联动，打赢接诉即办攻坚战。区领导要继续加大对联系街道接诉即办工作调度力度，对重点问题高位统筹推进，抓好督促落实。区城指中心要进一步盯紧各单位工作推进情况，做好细致梳理和协调保障，确保信息与各部门实时互通。

区领导王波、于家明、王中峰、邴浩参加。