为进一步规范西城区房地产中介机构和住房租赁企业的经营活动，切实保护人民群众合法权益，西城区房屋管理局现将2026年7月份日常信访投诉较多的企业通报如下：

房地产中介机构和住房租赁企业被投诉问题主要涉及买卖合同纠纷、租金押金定金纠纷、服务不到位等方面，其中北京城佳住房租赁有限公司、北京鑫饶居阳住房租赁有限公司在本月中投诉量较多。

 

2026年7月份西城区投诉量较多的

房地产中介机构和住房租赁企业情况

序号	机构名称	门店数	投诉量
1	北京城佳住房租赁有限公司	1	3
2	北京鑫饶居阳住房租赁有限公司	1	3
3	北京天昊伟业房地产经纪有限公司	1	2
4	北京我爱我家房地产经纪有限公司第二百三十九分公司	1	2

 

在此温馨提示广大市民朋友：

出租人应当遵守下列规定：

（一）不得向未提供身份证明材料的人出租住房；

（二）依法履行租赁住房及其附属设施安全管理责任，与承租人约定定期检查租赁住房的使用情况；

（三）发现承租人涉嫌利用出租住房从事违法犯罪活动的，及时向公安机关等有关部门报告；

（四）不得采取停止供水、供电、供热、供燃气以及其他故意降低服务标准等方式，或者采取暴力、威胁等非法方式，强迫承租人变更、解除住房租赁合同，提前收回租赁住房；

（五）法律、法规、规章的其他规定。                               

                             

                             西城区房屋管理局

                             二〇二六年八月四日