西城区市场监管局成立党员先锋队 8天处理完成203件价格投诉

来源：人民网

人民网北京2月2日电 （鲍聪颖 江帼涓）你口罩多少钱买的？在哪里能买得到口罩？......当下口罩成了这个春节的热门话题。买口罩本就不易，而部分商家借此机会囤积居奇、哄抬物价的行为，更是严重扰乱了市场秩序。为此，西城区市场监管局组建了维护市场秩序党员先锋队，坚决打赢这场疫情防控阻击战。

八天处理投诉203件

春节长假还没结束，西城区市场监管局综合执法大队在京人员全体停休，党员干部率先垂范，返回一线工作岗位的同时，经局党组同意，1月29日即成立了 “综合执法大队维护市场秩序党员先锋队”，队员庄严宣誓全力保障市场经济秩序稳定，确保接诉即办案件“件件有着落”。

从除夕即1月24日，至正月初七即1月31日，8天时间党员先锋队共处理群众价格举报及投诉203件。仅正月初四即1月28日当天，2个小时内就处理完成13件价格投诉。

1月30日，消费者通过12345市民服务热线反映我区某药店销售口罩价格过高。党员先锋队立即成立检查组对被投诉药店的价格行为进行了检查。

经查，该药店销售口罩类型为N90，零售价18元一只，根据药店提供的提货单显示，该口罩进货价格为12元一只，未存在价格违法行为。于是，工作人员又与举报人沟通，举报人表示：“一直认为口罩也就一两元一个，”并不了解N90等医用口罩的实际市场价格。经工作人员耐心解释，举报人对口罩价格表示了理解。

当天下午，又有群众举报某超市大白菜两天销售价格相差1元多，由2.48元/斤涨至3.68元/斤，有哄抬物价嫌疑。党员先锋队迅速反应，派出调查组进行调查。经查验进货单据，由于春节物流、原产地等原因，两天蔬菜价格进价不一样，进价就比前一天上涨了1元，所以该超市不存在哄抬物价行为。

随后，工作人员及时向举报人进行了解释说明，举报人表示满意，并感谢执法干部在疫情爆发期间冒着感染的风险解决老百姓的操心事，并嘱咐工作人员：“做好自我防护。”

党员先锋队队员告诉记者，类似这样的投诉举报他们每天都在处理，从药店到超市，从口罩到蔬菜水果，为了严厉打击疫情防控价格违法行为，保护消费者合法权益，市场价格监督检查刻不容缓。（西城区融媒体中心供图）