本报讯 近日，广内市场监管所联合区局法制科、消保科及区人民法院共同组织召开了主题为“维护合法权益守护消费安全”的消费者权益座谈会。

　　会上，广内市场监管所介绍了成立8个月以来12345投诉、消费者权益保护工作的开展情况，尤其是职业索赔人投诉举报、贵金属类商品投诉处理、收受假药投诉、预付费退费投诉、民宅吊销营业执照、行政处罚法修改等工作中的重点、难点，执法干部代表畅谈了在工作中处理各类举报投诉案例的工作经验、困难和感悟。区局法制科、消保科干部从处理投诉举报法律法规的支撑、处理程序的合法性及关键点等方面进行了重点解析和有针对性地指导。

　　据了解，此次座谈重新梳理了消费维权相关工作开展思路，提高了市场监管干部为民服务的意识，市场监管干部表示，未来将继续合法合理合情地处理好每一件投诉举报工作，为营造健康、安全、放心的辖区营商环境做出贡献。

（北京西城报，02版）