4月12日，北京日报头版专题推出“十四五，以首善标准开新局”专栏，第一期报道为《“每月一题”专攻“难啃的骨头”》，介绍北京市聚焦27个高频难点民生问题发力，抓共性推动“主动治理、未诉先办”。其中，对西城区推出的“接诉即办”攻坚克难30题、区委区政府每周一“求解会”专题调度模式，以及人力社保局为31名劳动者追付工资89万余元、商务局七个月挽回千余群众预付卡近百万损失两个案例进行了宣传报道。