本网讯（记者宋红英）药店门口新装了呼叫按钮，零食店外有了立式呼叫门铃，超市前移动坡道方便轮椅入室……西直门南小街最新改造成功的无障碍设施设备，让数位无障碍监督员竖起了大拇指：“共享服务太方便了”。近日，区残联组织辖区无障碍监督员来到西直门南小街，对完成改造的“七小”门店无障碍环境与服务进行实地体验。

　　在仁华堂药房前，不足20厘米的一层台阶，成为区肢残协会主席王俊友开着轮椅难以跨越的一道关。王俊友摁响了门外的呼叫按钮。铃声未落，营业员迎了出来，询问诉求后，铺好移动坡道，推着轮椅进店。“我是市级无障碍监督员，我切实感觉到我们对家门口的无障碍需求有很多。以前我只能在店外大着嗓门喊有人吗，还不能进店挑选。现在好了，店里能进来了，买得更便利了，真正无障碍了。”

　　药店隔壁是一家零食店，五六层台阶将近一米高。店外改造完成的立式呼叫门铃颇醒目。店员伴着铃声迎了出来，在店外为残疾人朋友开展服务，询问购买需求后配送到店外。

　　百米开外的好邻居超市，在无障碍升级改造中与临街店铺共享移动坡道。店员说，移动坡道可折叠，体积小，重量轻，同一条街面上的小门店可以共享使用。

　　据区残联相关负责人介绍，今年是全区无障碍环境建设提升年，“七小”门店作为城市无障碍环境建设的“毛细血管”，是今年提升改造的重点，也是无障碍环境建设的一大难点。药店、便利超市、理发店等“七小”门店，对接着全区居民家门前的需求，但因为数量众多、店铺环境差异大、改造场地受限、整改工作牵涉部门多等因素影响，整改难度很大。我区创新破解“七小”门店无障碍改造难题，将极大改善行动不便的残疾人、老年人等人群的生活便利性。

　　目前在西南门南小街北段西侧，5家无障碍样板店完成改造，均设置了无障碍标识，该负责人说，“采用共享可移动无障碍设施的方式落实无障碍整改，既对接无障碍服务需求，也降低了商家或产权单位的改造建设成本。今天体验监督员的意见反馈后，区残联将进一步跟进，并将在全区更大范围内推广。”

　　据悉，区残联将做好“七小”门店整改作为“我为群众办实事”的重要抓手之一，按照“一案一策、服务替代、组合联通、智慧门店”方式推动门店改造，将个性方案制定与街区整体规划设计相融合，在以共享共用方式推动无障碍硬件设施建设改造中，支持店铺配备可移动无障碍设施开展行前预约和临时呼叫等软性服务，鼓励出店服务和线上门店服务，借助新项目、新场景应用，推动便民服务的新模式新业态。

　　同时，全区各街道正在积极开展“七小”门店排查，推动涉奥服务任务机构周边、纳入精品示范工程建设的街区有序整改，推动无障碍精品示范街区和“一刻钟无障碍便民服务圈”建设，力争在2021年实现精品街区内、涉奥场所周边主要街道的街边门店无障碍改造全覆盖。

　　记者于志强摄