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多方入局 政府鼓励养老助餐市场化


来源:北京青年报

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       【现实挑战】除了“四张餐桌”,越来越多企业、平台入局老年助餐市场

       【应对策略】政府鼓励养老助餐市场化,丰富产品种类、提升供餐能力和质量

       北京市正在酝酿出台《老年人北京市养老助餐点管理办法》,引导、规范本市的老年餐市场。

       市民政局表示,目前本市养老助餐体系主要涵盖“四张餐桌”,即:养老服务机构、社会餐饮企业、老年餐桌、机关企事业和单位内部食堂。下一步,将鼓励养老助餐服务商更积极地对接市场,丰富产品种类、提升供餐能力和质量的同时,强化自主造血能力。

       媒体调查显示,目前,承担大部分老年餐桌职能的机构,还是处于老年人“身边”的养老驿站和养老照料中心。同时,不少老年餐桌在提供助餐服务的同时,也逐步承担起了养老驿站的“角色”。随着功能的不断增加,已有一些符合标准的助餐点“摇身一变”成为了养老驿站。以延庆区为例,该区共有20家养老驿站,其中11家养老驿站都是由老年餐桌升级而成。

       此外,还有一些养老助餐点运营商则利用社会餐企的优势,拓展着业务范围,比如面向更广泛的消费者制售餐点,并以此来“反哺”老年餐服务。

       除了传统的供给渠道,老年助餐体系探索了“线上化”运营的新模式。西城区于今年3月启动了本市首个养老助餐数字化试点,选取了区内的 6家驿站与外卖平台签约,筛选驿站周边3公里以内符合标准的餐厅等供应商,为辐射区域内的老年人提供“外卖式”的助餐服务。不久之后,试点驿站服务区域内的老年人就可直接登录饿了么App企业版选择餐品,或者用失能护理补贴在驿站买“饭票”,由驿站人员协助下单。

       市民政局透露,接下来,北京将鼓励、推动养老助餐服务商进行市场化改革,相关政策也会朝着这个方向予以倾斜。未来,养老驿站的固定套餐可能会升级为单点餐,满足老年人多元化的用餐需求。值得关注的是,越来越多大型餐饮品牌、连锁快餐、外卖平台将陆续入局老年助餐市场,现有运营助老餐点的社会企业还需找到新的市场化方向。



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