西城区15个街道代表赴朝阳区双井街道交流学习

发布时间：2021-05-19

5月14日下午，西城区街道工作和“吹哨报到”改革工作专班秘书组组织15个街道的代表前往朝阳区双井街道交流学习“吹哨报到”、“接诉即办”及落实《北京市街道办事处条例》等好的经验和做法。

调研团一行人首先来到双井街道政务服务中心参观。中心负责人介绍了大厅事项办理、综窗服务、人员构成等情况，围绕涉及民生的社保业务等重点服务事项进行交流。

随后，一行人来到“双井街道市民诉求处置中心”，首先听取双井街道介绍打造“1·3社区”的理念和过程。“1·3社区”是以互联生态思维和互益共生原则，借助信息化和全媒体手段，将双井人网聚在线上线下紧密互动的公益平台，通过线上线下活动、融媒体矩阵等打造家园共同体。

在“市民诉求处置中心”监控室，双井街道相关负责人重点介绍了党建统领、“六网”协同的市民诉求办理双井模式。“六网”即精细流程处置网、“三员双模”动员网、云端信息智慧网、政民沟通服务网、平台展示宣传网、“井”字督导监督网。此外，详细介绍了依托双井社会治理大数据平台，积极探索“用数据说话”、用数据管理、用数据决策、用数据创新的方法路径。一行人针对在基层治理中遇到的问题进行交流探讨。

双方在会议室座谈，双井街道围绕“吹哨报到”、“接诉即办”、街道体制改革等全面介绍了基层治理经验做法。朝阳区委社会工委区民政局领导介绍了朝阳区深化党建引领，在社会建设、民生保障工作中的经验做法。双方围绕工作中遇到的难点问题进行了交流探讨。

此次交流学习将有效地促进西城区党建引领“吹哨报到”、“接诉即办”等各项工作水平提升，推动基层组织在公共服务、城市管理、社会治理等综合管理中发挥更大作用。