本网讯（记者宋红英）35秒！塞、折、扣、合、胶，一部IPAD紧固打包完成，精准的五步操作没有一丝迟疑，这样从数千次实战磨练出的快手操作，通过标准化、规范化的培训，已成为“2022北京市工人先锋号”北京顺丰速运陶然亭分部快递小哥的必备技能。

　　陶然亭分部服务覆盖陶然亭、大栅栏、广内等七个街道，服务区域主要以胡同、老旧小区为主，收派件难度相对较大，过往投诉多集中在快递车多、占用公共资源、卸货噪音等。居民有意见，场地很局限，中转效率低，新业态这些问题如何破解？分部负责人实地走访，陶然亭街道推进新业态领域党建工作，2021年8月，属于陶然亭地区快递行业的临时党支部成立了，街道党建管家时常指导学习，推动成立了蜂巢驿站、小哥加油站、中转站，在夏送清凉冬送温暖的系列行动中，让快递小哥真切地感受到政府为民办实事，在关怀中找到了归属感，并以更热忱更专业地服务地区。

　　3.5万单的日均处理货量，98%以上的服务满意率，是服务效能与文明风尚的直观佐证。疫情当下，分站还成立了疫情预备队，30名骨干队员待命，应急状态下保障地区物流配送畅通。目前分站近400位快递员身兼数职，通过近400个网格走进地区的每个角落，除了以志愿服务、线索直报等方式为地区治理贡献着一份力量，还通过帮助老人倒垃圾、宣传光盘行动、文明礼让，在地区树立标杆，提升文明素养。

　　获得北京市工人先锋号荣誉称号，与西城优秀榜样共享荣光，让分站全员备受鼓舞，也感受到沉甸甸的分量，小哥们都朴实地说，荣誉将激励他们在岗位上争当“红墙卫士”，做更多回馈社会的事情，为西城家园的安全、稳定、和谐贡献应有的一份力量。 记者于志强摄