疫情期间，如何保证正在落实健康管理的居民在紧急情况下能顺利就医，一直是牛街街道重点关注的问题。牛街街道牛街西里一社区想群众之所想，急群众之所急，不断优化社区防控举措，为社区居民提供暖心服务，尽最大努力做到有“求”必“应”。

　　积极协调 保障肾移植病人完成检查

　　“我需要紧急去一趟宣武医院抽血，但目前120约车一直没有约到，如果赶不上就会耽误后续的手术。”上午10点20，牛街西里一区社区接到一通紧急的求助电话，求助人刘先生说自己不久后要进行肾脏移植手术，做手术之前需要安排系列的检查。但自己因为密接需要在家隔离观察，如果不按照此前预约的时间做验血检查很可能耽误后续的手术。

　　此时距离检验科11点关闭只有40分钟时间。社区副站长来洋接到刘先生电话后，第一时间帮助刘先生与宣武医院相关部门进行电话沟通。经过沟通和协调，医院批准刘先生在社区工作人员的全程陪护下用私家车闭环就医。在多方的努力下，刘先生最终没有耽误验血检查。“多亏了咱们的社区工作人员帮着协调，才没有耽误检查，谢谢你们。”

　　全程陪护 助耄耋老人顺利就医

　　“家中老人急需换导尿管，如果耽误了会造成感染，这么大岁数可吃不消啊！”求助人王女士的母亲安老太太已经96岁了，因为疾病需要定期更换尿管的时间到了，突如其来的封控急坏了家人，情急之下，拨通了牛街西里一区社区电话进行求助。

　　社区副主任李兰婷接到求助后，立即联系社区卫生服务中心，对接宣武医院泌尿科并约好就诊时间。待老人和家属通过120闭环转运至医院，李兰婷又忙着帮老人挂号、缴费、取药，忙前跑后，尽量缩短老人的就医时间。经过社区、社区卫生服务中心和宣武医院的多方努力，安老太太顺利就医，李兰婷在封控区门口看着老人和家属顺利返回住所，才悄悄离开继续投入社区繁忙的工作中。

　　“我们始终坚持生命至上的理念，努力保障好社区封控区突发疾病、急危重症等特殊患者看病就医的需求。”牛街西里一社区书记铁金告诉记者，自从社区出现了封控区，社区将封控楼宇划分成四个网格，每个网格都由两名工作人员负责，同时，社区还安排了一名专门负责收集就医需求的工作人员，确保及时响应。“如果居民有就诊或者购药需求，我们会第一时间安排专人对接社区卫生服务中心。”铁金说，如果社区卫生服务中心满足不了特殊需求，会在做好闭环管理的前提下，共同努力，多举措全力服务好封控区居民。记者邴美俏文 牛街街道供图