执法人员检查导游证

　　什刹海风景区地处首都功能核心区，是集商旅居于一体的区域，前来“打卡”游玩的旅客络绎不绝。日前，随着北京旅游市场全面复苏，什刹海风景区人流激增，随之带来了不少环境秩序问题。为持续提升什刹海风景区精细化管理品质，着力打造精致舒适的旅游环境和高品质营商环境，什刹海街道结合“双提升”工程、“红墙先锋”工程工作要求，在前期持续治理的基础上，于8月8日正式启动什刹海风景区环境秩序“百日攻坚”整治行动。

　　执法+宣传 重拳整治“黑三轮”

　　什刹海街道充分发挥“吹哨报到”工作机制，由什刹海风景区管理处牵头，联合区文旅局、区公安治安支队、蓟城山水、什刹海市场监管所、地安门派出所、厂桥派出所、新街口派出所、西四交通大队等部门成立专项整治组，每天上午、下午、晚上分三班开展不间断巡查治理，工作重点区域为前海西街、恭王府门前、三座桥胡同、环湖步道、景山和北海公园周边、德胜门对景等违法经营行为集中点位。重点对无照游商、电动黑三轮车、店外经营、旅游秩序混乱、环境脏乱等难点问题开展专项整治，打造安全、整洁、有序、优美的景区环境。

　　在什刹海景区周边，无牌“黑三轮”违章载客现象时有发生，这些违章载客的三轮车大都存在非法改装、超员超载等现象，而且在运营过程中，部分驾驶人员不遵守交通规则，随意调头、逆行、闯红灯等行为屡见不鲜，针对“黑三轮”的整治工作迫在眉睫。整治组对景区周边黑摩的、无照三轮车揽客等违法行为多次开展联合整治，对运营人员进行批评教育、处理并暂扣非法运营黑三轮。

　　在此基础上，在游客出入集中点位设立整治黑三轮外宣警示展板24块，做到景点全覆盖。通过“执法+宣传”警示的方式，进一步打击黑车违法揽客等行为，为景区创造良好的交通秩序。

　　“两同步”模式

　　保障景区旅游市场秩序

　　“您好！请出示您的导游证，谢谢配合！”近日，什刹海街道综合行政执法二队执法人员紧盯“一日游”旅行团，严格检查导游证、旅游行程单、旅游车辆包车证、道路运输许可证、驾驶员从业资格证等证件，对导游人员语言粗俗、不佩戴导游证、导游执业过程中擅自增加旅游项目的行为进行严厉查处。

　　据悉，区文旅局采取“专业队+片区队”“两同步”模式持续对什刹海风景区旅游市场秩序开展专项整治行动，对什刹海风景区旅游市场秩序进行行政执法检查的同时，同步压实演出场所、文保单位的安全生产工作。采取“盯点+巡线”同步检查，重点突出恭王府博物馆内旅游秩序整治的同时，同步对什刹海环湖一线旅游团队开展巡查。

　　自“百日攻坚”行动开展以来，景区环境秩序状况已有显著提升，得到了辖区居民和商户的好评和认可。下一步，什刹海街道将持续推进“百日攻坚”行动，加大执法力度，建立健全长效机制，逐步消除什刹海风景区环境秩序乱象，营造良好的旅游、居住、营商环境。记者杨二丽 段雁南文并摄