2月4日下午，牛街东里二区1号楼多户居民反映楼内水压小，影响生活用水。接到反映后，牛街街道应急抢修队第一时间赶到现场，同时春风社区党委联合物业入户走访楼内居民，排查问题成因。经过排查，发现小区内一处点位存在漏水情况，导致多户严重水压不足，影响居民家中生活正常用水。

      民有所呼，我有所应。临近春节，居民用水问题迫在眉睫。街道主要领导高度重视，强调要加速完成应急抢修工作，与时间赛跑，降低对居民日常生活的影响，社区和物业要做好居民的沟通解释工作，争取居民的最大理解，确保居民度过温暖祥和的新春佳节。

      春风社区党委号召物业紧急发布停水通知，社区书记及网格员向居民逐户解释，并建议楼上未受影响的居民暂时减少用水，以避免情况进一步恶化。

    “抢修过程中，我们发现漏水原因是居民楼西侧自来水管井与主楼之间地下自来水管线因管线老化、锈蚀，从而出现破损跑水情况。”街道城市管理办公室负责人介绍，街道与应急抢修队制定抢修方案，通过“机器+人工”组合  式“办公”，对自来水管线进行细致排查和抢修。同时，为全力保障抢修期间居民的出行安全，应急抢修队在抢修区域周围设置围栏、提示，提醒过往居民注意安全。

    “水管修好了，路面也恢复如初，大伙心里特别满意！”经过全力抢修和一系列应急处置，次日，受影响的居民家中已经恢复正常供水。

     7日一大早，该楼居民代表特地准备了锦旗表达感谢：“感谢街道和社区及时为我们排忧解难，及时消除了我们的烦心事。真是急群众之所急、想群众之所想、解群众之所困。” 本次抢修牛街街道以居民诉求为“哨声”，做到闻“诉”而动、及时响应，不断提升群众满意度和幸福感。