为进一步提升街道接诉即办媒体宣传工作效能，4月7日，街道召开24年新闻线索工作部署会，邀请北京广播电视台《接诉即办》栏目记者田海燕就“如何做好《接诉即办》新闻线索选题”做专题培训。街道办事处副主任朱明涛、区城指中心信息宣传科科长孙成波出席活动，相关科室负责人及23个社区书记站长参加。

培训前，区城指中心信息宣传科科长孙成波对街道新闻媒体加分和排名情况进行分析和指导，并结合展览路街道工作实际提出工作建议。

随后，北京广播电视台《接诉即办》栏目记者田海燕结合成功新闻案例，围绕“全过程、闭环、独特资源、资料准备、体验感受”五个关键词，做专题培训。通过引用往期生动详实的正面和负面案例，田海燕讲解了选题上常见的认识误区，阐述如何打开受众面、突出新颖性以及放大播出效果，结合《每月一题》引导大家思考挖掘符合街情的拍摄题目。同时，针对街道10个选题进行“保姆式”辅导。

参会人员结合本部门的选题与培训老师进行深入探讨，交流过程中开拓了宣传工作的思路与视野，讨论中提到的好建议、好做法、好经验，为推动提升街道接诉即办新闻宣传报道综合质效提供了助力。

街道办事处副主任朱明涛强调，相关科室负责人及各社区和要扩展工作思路，意识到宣传接诉即办工作成果的重要性，进一步提高新闻线索收集报送能力。同时，聚焦人民群众急难愁盼问题，主动向前一步，实现由“闻风而动、接诉即办”向“主动治理、未诉先办”转变，使人民群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。

下一步，展览路街道将继续强化工作人员培训力度，全面提升为民服务工作水平，让“接诉即办”工作真正成为政府与群众之间的“连心桥”，从群众最关心、最直接、最现实的利益问题发力，真心实意解决好群众急难盼愁问题。