“喂，居委会同志您好，我现在头晕眼花，膝盖疼，身上也不舒服，想去医院检查检查，能不能陪我一下啊？”近日一早9点半，南华里社区服务站接到一通居民的求助电话，71岁的张女士（化名）表示自己有就医需求，希望得到社区的帮助。了解情况后，社区工作人员周宇航立即放下手中工作，前往居民家中进行查看。

据了解，张女士患有严重的风湿病，行动不便，家中子女因病无法陪同就医。到达居民家中后，周宇航一边安抚其情绪，一边仔细观察居民症状，决定立即带领居民前往南华里社区卫生服务中心诊治。

      排队、挂号、缴费、验尿、取药……周宇航在医院内来回奔波陪同居民进行检查。其间，居民多次劝说社工返回工作岗位，强调自己可以独立完成就医，周宇航安慰张女士道：“您踏踏实实看病，您没事儿我们才能安心。”最终经过一系列检查，医生表示居民病情较清，开具对症药物按时服用即可。回家的路上，居民几度哽咽，对社工的悉心陪同表示感谢。

      近期，南华里社区1号楼居民向管片社工反映，某层楼梯间推拉窗现缺少一扇，马上到汛期，有雨水倒灌、高空抛物、甚至失足坠楼等隐患，希望社区尽快修缮。

      网格长第一时间上报社区党委书记，与小区物业取得联系，第一时间到现场查看情况，并督促物业及时在隐患处拉起警戒线，防止居民靠近产生危险，同时物业安排维修人员到达现场测量尺寸。但采购窗户需厂家制作配送，等待时间较长，维修人员便用塑封板进行临时安装固定，同时社区工作人员和物业保洁人员及时将散落的塑封板进行清扫后，还在楼道内张贴温馨提示，避免安全事故发生。在三方共同配合下，临时窗顺利安装。目前，新窗户已配送到位，物业成功安装后，消除安全隐患。居民对社区、物业行动及时，把为人民服务精神落实到实处表示肯定，对工作人员连连称赞。