为深入推进西城区文明城区创建工作，进一步了解西城区文明城区创建现状及存在的问题，检验文明城区创建成效，为有关部门优化管理提供参考依据，西城局队四举措开展2024年西城区创建全国文明城区居民满意度调查工作。

一是加强沟通，积极筹备，精心制定调查方案。为确保调查结果更加真实有效，西城局队及时与区委宣传部、区委社工部进行交流沟通，开展工作调度交流会，认真研读《全国文明城市指标体系及测评要求》以及《全国未成年人思想道德建设工作指标体系及测评要求》，并结合西城区实际情况以及关注点，对调查问卷进行修改和调整，并制定出切实可行的调查方案，明确主体责任和分工，确保创城调查有序开展。

二是注重培训，把控质量，全部调查员培训上岗。本年度的创城调查工作由西城局队负责组织实施，为了确保调查顺利开展、调查数据真实可靠，提前规划，充分准备，挑选经验丰富的调查员24名，并对全体调查员进行了工作培训，从指标设置、组织实施、工作纪律等方面进行详细培训交流。调查过程中，要求调查员每天上报调查计划和点位，专业部门成员担任小组长和调查督导员，全力配合调查工作，确保调查顺利开展。

三是扩充样本，提高精度，全面开展专项调查。为确保两年调查数据有效衔接，本年度的创城调查样本将继续涵盖全区15各街道，263个社区。为提高创城调查数据的真实性和准确性，且让各街道的数据更加具有代表性和指向性，本年度调查置信度为99%，允许误差控制在2%以内，并结合全区人口在各街道的分布情况，每社区样本量由上年度的6个提高到20个，总样本数量达5260个。通过提高调查置信度、降低误差的方式，不断提升调查质量。

四是挖掘数据，加强分析，充分发挥统计职能。调查过程中，适时关注调查数据，确保样本匹配，进度合理。调查结束后，及时对调查数据进行梳理汇总，在确保有效样本符合调查需求的情况下，深度挖掘数据，精确分析，及时掌握西城区文明城区创建现状及存在的问题，并注重提取活情况中的有效反馈，充分发挥统计职能，形成详实的分析报告，为区委区政府、有关部门、各街道优化管理提供参考依据。