椿树街道辖区面积1.09平方千米，常住人口2.2万人，近三年新生儿生育登记539人。街道发放的390份“托育服务需求问卷调查”显示，有75%的受访者表示有送托需求，全日托需求占比近80%。为精准对接辖区居民托育需求，街道积极挖掘辖区资源，向前一步，探索构建出了椿树街道“NπR²”普惠托育服务圆形矩阵体系，主动回应辖区居民“托育难”问题。

“如何照顾新生儿？”“没人看孩子，又不想请育儿嫂，宝宝该放到哪里去？”这是在问卷调查中家长提出最多的问题。面对居民提出的“考题”，街道第一时间进行响应“作答”，经过多次讨论，决定成立托育中心，帮助辖区居民解决托育难题。

办好托育中心，首先在于选址。街道相关负责人拿着社区规划图，商讨选址进行标注，并一处处实地探访。“我们之所以选择这个四合院作为地址，是因为这里曾经作为幼儿园、社区居委会使用，有一定建设基础，能对后期适龄化改造提供便利条件。同时，该院落面积有250多平方米，共有9个房间，可以满足婴幼儿休息、做大运动、开展家庭活动等需要，安全又安静。”

其次在于挑选托育机构。街道与区卫健委提供的6家机构不断进行沟通，经过多方比对，最终选择了一家愿意“因地制宜”设计托育方案的机构。“椿树街道古韵文化气息浓郁，有京剧文化、会馆文化、琉璃厂文房四宝文化等。我们会将这些优秀传统文化融入孩子的行为培养中，助力其全面成长。”托育中心相关负责人表示。

目前，小小椿芽托育中心已招收20余名小朋友，最小的孩子才6个月大。家长们愿意把孩子送到这里，除了因为离家近外，更重要的是这里“接地气”“有古韵”。从婴儿车里抱起孩子，轻轻将他放到肩头，轻柔地抚摸他的后背......托育员耐心地抱起正在婴儿车里熟睡的两岁半的牛牛。“我们今天给小朋友准备的水果有西瓜和哈密瓜，有牛牛不能吃的吗？”“都可以吃，另外早上起来他还没喝水，一会醒来记得给他喝。”早上8：30，托育中心刚开门，家长就准时将小朋友送了过来。

“工作日早上把孩子送到这儿来，晚上17：30以后来接，周末还可以把孩子送到社区‘周末托’，真是太方便了。”牛牛的妈妈告诉记者，她第一次了解到小小椿芽托育中心是在社区活动室举办的“周末托”活动上，“社区除了有帮忙看孩子的活动，还有育儿小课堂，就在‘周末托’隔壁，我看有好多年轻夫妇去上课。社区真是帮了我们这些年轻家长的大忙啦。”

据介绍，街道通过逐步探索，已建立起街道办托、社会机构办托、社区“周末托”等多种地区普惠托育服务模式。目前已建成1家街道办托中心、1家周末托育社区园，进一步丰富了区域托育资源，满足婴幼儿家庭多样化的送托需求。

辖区居民朱女士告诉记者，自己家中有个2岁零7个月的女儿，因为孩子“吃饭”的事，家人没少闹矛盾。“我们上班比较忙，爷爷奶奶管不住，每次吃饭时，女儿一定要打开电视看动画片，吃得漫不经心，有好几次我都担心她噎住了。”通过街道公众号，朱女士了解到了街道会定期开展有关婴幼儿的讲座和家庭亲子活动，于是主动报名参加，活动中不光自己学习到了育儿知识，还了解到了街道各类托育服务，将孩子送去了小小椿芽托育中心，为9月进入幼儿园做准备。“在经过一段时间的专业引导后，我发现孩子比之前更好沟通了，吃饭时她依然会想看电视，但会征求你的意见，思考一下自己的行为是不是正确的。”

据悉，遵照婴幼儿发展规律，街道免费向婴幼儿家庭开设“早期发展课堂”，预计每年为每个家庭提供 12 次免费课程，累计可服务 6000人次。“家庭是孩子成长的第一个环境，父母才是孩子最好的老师，最好的早期教育其实来自于父母。”街道相关负责人表示，街道面对辖区0-3岁婴幼儿家庭进行育儿指导等活动，街道将和辖区婴幼儿家庭一起，为社会最柔软的群体筑起四合院里的童年。

“聚焦辖区居民需求，主动向前一步，将问题前置，做好未诉先办，全力做好居民‘贴心人’。”街道相关负责人表示，下一步，街道将结合辖区特色及资源，探索普惠托育服务体系建设从圆形矩阵向圆柱形矩阵转变，将普惠托育服务嵌入各个社区，补充更多临时托、小时托的普惠托育服务地点，打通“最后一公里”，让辖区内0-3岁婴幼儿在家门口就能享受到专业的早期教育。