北京市西城区人民政府



信息详情
守护群众“稳稳的幸福”!展览路街道精准帮扶困难群众显温情

发布时间:2024-07-22 21:35    

分享:

近年来,展览路街道困难群众救助服务所(以下简称“困服所”)坚持以更专业、更精准的服务开展地区困难群众救助工作,满足困难群众多层次、多样化救助服务需求,兜牢兜实困难群众的民生底线。


精准救助 重燃希望

不幸患上精神疾病,又没了工作,生活也不尽如人意,失意的赵晨(化名)一度跌入人生低谷,直至社工将他拉起,才帮他重燃了生活的希望。

41岁的赵晨来自黑龙江,大学毕业后选择留京工作。因为表现优异,原单位为其办理了北京集体户口,落户在西城区展览路街道某社区。但2014年赵晨不幸患上精神类疾病,还因为病情没能在原单位聘用期满后续签合同。当时,他的父母都已去世,无依无靠的他自行回了黑龙江。
2020年,赵晨因精神疾病发作伤人被哈尔滨市救助管理站救助。因赵晨的户籍在北京,同年6月,哈尔滨市救助管理站将他送到了北京市西城区救助管理站。7月,赵晨的精神病再次发作,西城区救助站将其送往东城区精神卫生保健院治疗。彼时,赵晨在京已无工作和固定住所,还欠下了高昂的医疗债务,疾病的痛苦和生活的无望一直在折磨着他,导致他精神更加恍惚。

2023年,在展览路街道困难群众救助服务所社工的帮助下,困境中的赵晨迎来了转机。了解到赵晨的情况后,社工从他的基本生活问题、医疗问题、心理慰藉等方面进行了全方位评估,并根据其实际情况,逐一联系了对应的社会资源,协助赵晨解决问题。在为赵晨寻找西城区救助政策、提供政府援助的行动过程中,考虑到赵晨的精神疾病,社工还持续为他提供了心理帮扶和情绪疏导。
评估、确定服务路径、收集材料、核查信息……在社工的积极推进下,今年1月,赵晨顺利完成了在京医保卡和银行卡的办理业务,也同步完成了最低生活保障申报审批工作,他的后续治疗与生活有了兜底保障“安全网”。同时在社工的不懈坚持和关怀下,赵晨的精神状态逐步稳定,重新燃起了生活的希望。
“感谢政府,谢谢你们,帮我解决了大难题,给了我活着的希望。”得知自己后续生活有了兜底保障,病情好转的赵晨紧紧握着社工的手,不停地说着感谢。
展览路街道相关负责人表示,街道困服所主动发现困难群众,及时链接专业服务,由街道统筹多方联动,实行分层分类救助,为街道内困难群众提供精准救助服务,切实做到弱有所扶、难有所帮、困有所助、应助尽助。今年以来,辖区已有14户困难家庭得到帮扶。










帮扶工作 成效显著



街道困服所自成立以来定期对辖区内困难群众进行入户走访沟通,主动发现和了解困难群众情况;开展入户探访和政策宣传,协助困难群众申办相关救助帮扶事项;建立精准救助工作台账,因人施策,分类施保;对有需求的困难家庭开展个案帮扶服务,链接社会资源等。精心精准精细推进困难群众帮扶工作,切实保障困难群众基本生活。

这些年,展览路街道通过入户探访和政策宣传,对市、区反馈的求助信息和救助预警信息及时跟进核查,完成88户新申请社会救助对象帮扶台账,进行了1114户社救对象的回访工作,并为45户困难群众开展个案帮扶,因人而异开展个性化帮扶服务。    


图片
图片
图片

下一步,展览路街道困服所将不断创新思路,持续提升“精准救助”服务能力,探索构建覆盖全面、运转高效的帮扶体系,努力做到“政策找准人”“政策送上门”,倾力解决困难群众的急难愁盼问题,进一步提升他们的获得感、幸福感和安全感。


回到顶部

政务服务热线:12345
地址:北京市西城区二龙路27号 邮编:100032
技术支持邮箱:work@bjxch.gov.cn
官方微信

主办:北京市西城区人民政府办公室    承办:北京市西城区政务服务管理局、北京市西城区数据局
政府网站标识码:1101020002  京ICP备19014909号-1  京公网安备:11010202007633