“跑水了，跑水了......”一声声急促的呼叫打破夜晚的宁静。近日，晚上11点，红土店社区63号楼楼内老旧水管毫无预警地突然爆裂，汹涌的水流肆意蔓延，瞬间让居民们的生活陷入混乱与困扰之中。

社区工作人员通过微信视频电话接到消息后，第一时间联系物业工作人员赶往现场查看情况。据了解，楼内水管因长期服役，不堪重负，必须停水进行深入检修。为尽快恢复居民的正常用水，社区工作人员迅速与自来水集团公司及房屋产权单位取得联系，共同开展抢修工作。经过多番鉴定与研讨，维修人员判定此次抢修需要前往一层中国农业银行开展进一步检查。社区党委书记张妍积极联系中国农业银行相关负责人，展开紧急沟通协商，银行方在了解到小区居民的艰难处境后，高度重视，迅速向上级汇报，全力推动相关事宜的协调与解决。抢修过程中，社区工作人员始终坚守在一线，化身万能助手，一边全力协助施工人员，提供充足的后勤保障，全力加快维修进度，积极协调各方关系，保障施工顺利推进；一边密切关注居民动态，在微信群内实时播报抢修进展，并开展“敲门”行动，安抚大家焦急的情绪。同时重点关注独居老人等特殊群体，恢复正常供水之前，持续盯守，确保居民基本生活用水得到有效保障。历经长达十几个小时的艰苦奋战，在各方力量齐心参与下，破裂水管成功被替换，小区供水系统恢复如初。回访过程中，居民表示问题已得到解决，没有再发生漏水现象。“社区办事真高效！感谢辛苦付出的工作人员！“居民们对社区贴心高效的行动纷纷表示肯定。