近日，一面饱含深情的锦旗被送到了冠英园社区工作人员手中。这面锦旗背后，是冠英园西区22号楼南侧小花园的华丽转身故事。曾经的小花园破败不堪，杂草丛生。2024年，冠英园社区积极落实街道 “清美约 2.0” 工作，对小花园进行重装改造。从清理杂物到规划建设，从消除隐患到美化环境，一系列举措让小花园迎来新生，奏响了一曲“清美约”的激昂乐章。

居民的意见在社区花园改造中起到了重要作用。上半年，社区全面铺开民调工作，力求将居民的想法与需求充分融入改造规划之中。社工们在小花园及其周边与居民展开深度交流。晨练的老人、玩耍的孩童、过往的居民，都成为了他们倾听的对象。同时，线上在居民微信群和西城家园平台发布民调信息，广纳民意。对于未反馈的居民，社工们逐一入户随访。

经过全面而细致的努力，共收集到约970条有效意见，其中线上约500条、现场约180条、入户走访约290条。随后，社区将这些意见与业委会进行深入研讨与分析，制定出更为完善的改造规划。这些宝贵的意见形成了约30余个具有针对性和可操作性的结论，详细记录在4册本子中，为小花园及其周边区域的清理改造工作绘制了一幅清晰而科学的蓝图。

基于前期广泛的民意调研和精心规划，“清美约”行动正式进入关键的“清”阶段。社区工作人员联合众多热情高涨的志愿者们，组成了一支志愿清理队伍，针对小花园内及周边长期堆积的各类杂物展开了大规模的清理行动。废弃沙发、桌椅等大件物品被合力搬运至指定存放点等待后续处理；枯枝败叶被迅速聚拢成堆，装车运离；建筑垃圾被分拣出来，有序堆放以便回收利用；生活垃圾则被仔细分类投放到对应的垃圾桶。经过数次的清扫，小花园周边环境终于焕然一新。

在广泛调研之后，社区迅速将小花园重装项目立项，并将其纳入本年度为民办实事的重点清单之中。街道邀请专业设计团队实地勘查，经过多轮研讨与精心设计，最终确定了建设儿童友好的全龄公园方案，将小花园命名为“冠馨小筑”，旨在让不同年龄段的居民都能在这里找到属于自己的乐趣与归属感。

方案既定，施工随即提上日程。十一假期期间，当大多数人都在享受假期的悠闲时光时，小花园的施工团队却悄然进场，开启了这场焕新之旅。考虑到施工可能会对周边居民的生活产生影响，尤其是夜间施工带来的噪音干扰，社工们提前行动，挨家挨户地向附近居民做好解释与沟通工作，详细告知施工的时间安排、采取的降噪措施以及工程的预期进度。得益于社工们的耐心与细致，在整个施工的几个月里，社区没有接到一起关于施工扰民的投诉，保障了工程的顺利推进。施工过程中，面对错综复杂的地下管线难题，社区充分发挥协调联动作用，积极为施工及设备维护单位牵线搭桥，促进各方紧密协作，共同克服重重困难，让小花园的美丽愿景逐渐变为现实。

历经数月的紧张施工，12月初，小花园周围的围挡终于拆除，全新的“冠馨小筑”正式亮相于居民眼前。这一刻，所有的等待与期盼都化作了满心的欢喜与感动。崭新的花园里，儿童游乐区设施一应俱全，色彩鲜艳的攀爬架吸引着孩子们的目光，让他们尽情释放着童真与活力；专为老年人设置的休闲健身区里，各类健身器材摆放整齐，老人们可以在这里舒展身体、锻炼身体机能；蜿蜒的步道贯穿整个花园，两侧花草繁茂、绿树成荫，无论是清晨的慢跑还是傍晚的散步，都能让居民们沉浸在自然的美好之中。此外，花园中还巧妙地设置了一些文化展示区和休憩角落，增进了居民之间的交流与互动，提升了社区的文化氛围与凝聚力。

为维护 “冠馨小筑” 环境，社区精心制定了《冠英园社区小花园公约》，并张贴在花园内显眼之处。该公约全面涵盖了爱护草木、保护设施、保持卫生、文明游园等多方面重要规定，以明确的准则引导居民自觉遵守，从而保障 “冠馨小筑” 能够长期稳定地为广大居民提供优质服务。 

秉持长期服务、持久为民的坚定宗旨，社区积极谋划后续管理举措，决定依托志愿服务力量，拟定每个网格每季度发展一名志愿者的详细计划，并将其纳入社工年度考核指标体系。通过居民的自我约定与主动参与，齐心协力共同守护 “冠馨小筑” 这一充满生机活力的儿童乐园，使其真正成为社区全体居民共享的美好家园，持续不断地散发独特魅力与温暖，为社区的和谐发展注入强劲且持久的动力源泉，让 “清美约” 行动的成果在岁月长河中熠熠生辉，居民的幸福生活得以长久维系。