本网讯（记者邴美俏）近日，大栅栏街道积极响应市、区两节期间的“送温暖”号召，通过一系列便民利民的政务服务举措，将关怀与温暖送至每一位辖区居民的心间。

　　走进大栅栏街道政务服务大厅，“小小窗口、满满服务”的标语格外醒目，它不仅是政务服务大厅的工作理念，更是对每一位居民的庄严承诺。为更好满足居民节日期间的办事需求，政务服务大厅特别开设了“专窗办理”服务。经过培训的工作人员更加专业、高效的为居民提供贴心、周到的服务。他们细致梳理服务事项，优化服务流程，确保专项工作顺利开展，让居民在节日期间也能感受到政务服务的便捷与温馨。

　　此外，政务服务大厅还推出“容缺办理”服务，为居民提供了极大便利。在居民主要材料齐全的情况下，窗口即可先行受理，通过审核后，居民只需在约定时限内补齐材料，即可完成申领流程。这一举措有效减少了因材料不全而造成的“多跑路”现象，让居民在享受政策红利的同时，也感受到了政务服务的便捷与高效。

　　数字化服务的升级为政务服务大厅增添了新的活力。居民们只需通过“扫码”“亮证”等数字化手段，即可轻松简化办事流程，实现流畅办理。此举不仅解决了居民因忘记携带证件所造成的“办不成事”“多跑腿”等问题，更让居民在享受数字化便利的同时，也体验到了政务服务的智能化与人性化。

　　据悉，自“送温暖”工作启动以来，大栅栏街道政务服务大厅已累计接待受理了500余份申请，赢得了居民们的广泛赞誉。未来，政务服务大厅将继续推进“互联网+政务服务”建设，做实做优“一刻钟政务服务圈”，为居民提供更加标准统一、规范有序、运行高效的政务服务。