近日，新街口街道玉桃园二区北院8号楼和9号楼的5部电梯正式投入使用，困扰居民多年的“上下楼难”问题终于得到解决。

　　华能小区建成于1994年，经过30多年的风吹日晒，小区逐渐出现了外墙保温层脱落、楼顶防水层老化开裂、公共服务设施设备破损等问题。加之由于老房子没有配套安装电梯，老年人出行难问题非常突出，有的腿脚不便的老年人甚至几年都难以下楼。

　　2023年9月，玉桃园二区北院9号楼正式启动电梯施工项目，旨在提升居民生活便利性，改善日常出行条件，但部分低楼层住户因担忧施工噪音、房屋结构安全以及后续电梯维护会产生费用，迟迟不肯在同意书上签字，致使工程进度被迫停滞。

　　面对这一困境，玉桃园社区迅速搭建居民沟通平台，多次邀请门长及居民代表参与协商会议。起初，持反对意见的居民态度坚决，在会议上情绪激动地表达内心担忧，对入场施工也很抗拒。门长凭借对小区情况的熟悉，率先出面安抚大伙儿情绪，并从长远利益和社区整体发展的角度耐心劝解。社区工作人员也多次携带专业资料，主动上门详细为居民讲解施工流程、安全保障措施以及未来电梯维护费用的分担机制，让居民心安。

　　这边劝解刚刚见效，另一边关于电梯后续产权归属问题又成了新的矛盾点。相关负责人介绍，由于电梯主体归楼内居民共同所有，产权不明确，导致住建委无法进行验收和发放运营证书。

　　为了让居民在春节前尽快用上电梯，方便高龄老人出行，新街口街道、华能产权方、电梯施工方、物业、业委会及社区迅速紧急行动起来。各方多次召开联席会议，经过多轮讨论，各方终于达成一致，明确了接收主体，为电梯的顺利接收与后期维护铺平了道路。

　　“以前每次爬楼梯，到三楼就得歇一歇，手里提点东西更是气喘吁吁。现在有了电梯就方便多啦。”“电梯通了，天气好的时候，家里老人能下楼晒太阳，幸福指数噌噌上升”……2025年春节前夕，随着5部电梯正式投入使用，这个老旧小区迎来了“立体新生”。如今，在电梯的助力下，白发苍苍的老人能够轻松下楼，在小区里悠闲散步、沐浴阳光；行动不便的居民也能自如地进出家门，不再受困于楼层的阻隔。曾经因爬楼艰难只能无奈被困家中的“悬空生活”，彻底被如今温暖、便捷的“一键直达”所取代。正如居民们感慨的那样：“电梯提升的，不只是我们上下楼的高度，更是实实在在提升了生活的幸福指数。”

　　接下来，新街口街道将继续以居民需求为导向，推动更多老旧小区实现“立体升级”，让惠民政策真正照进百姓生活。

　　记者石伟文