白纸坊街道老旧小区多，多年来水管老化、漏水频发等基础设施类问题成为影响辖区居民日常生活的“老大难”。面对居民的急难愁盼，街道始终坚持以人民为中心的发展思想，围绕“吹哨报到”“接诉即办”“主动治理”三个阶段，党建引领，主动作为，不断提升为民服务的能力与水平。

　　24小时待岗 突击抢修漏水点

　　“2单元停水了！”凌晨3点，樱桃园社区网格群里突然弹出消息。民生无小事，枝叶总关情，社区党委闻讯即动，第一时间联络物业公司赶赴现场。经细致排查，原来是新安北里7号楼2单元一住户家中水管漏水，为避免损失继续扩大，物业工作人员紧急关闭了自来水总闸。

　　随后，社区工作人员与物业工作人员一同入户检查，初步确定漏水点后进行了维修。然而，维修后漏水情况依旧存在。在征得户主同意后，维修人员凿开厨房和卫生间地面寻找自来水主管道，但仍无法确定漏水点，维修工作陷入了困境。

　　“不能再等了。”社区党委书记孔露英看着仍在滴水的管件残片，在逼仄的管道井前架起“临时指挥部”。物业维修师傅再次匍匐钻进仅容半身的检修口，用手电筒的光束尽可能探查有可能破损的管道部位，发现仍然无果后，孔露英紧急上报相关部门，调来了自来水公司等多方力量，最终维修师傅携带漏水探测仪赶到现场。“在这里！”探测仪突然发出蜂鸣，自来水公司工作人员盯着屏幕上跳动的波纹：“1.5米左右处，接口老化开裂。”

　　为避免二次漏水，维修师傅表示需对漏水主管道进行整体更换。社区工作人员随即逐一联系相关居民，耐心解释，协调施工时间。

　　经过连续两天的紧张抢修，几方人员克服了空间狭小、施工难度大等重重困难，终于完成了主管道更换工作，居民供水顺利恢复。

　　储水早一步 居民生活少受影响

　　前不久，在一次日常巡查中，社区工作人员发现未来家园小区路面有水渗出，经与物业公司初步判断，确认为自来水主管道破裂漏水。如不及时处理，将严重影响小区居民的日常生活。

　　“居民的正常生活起居绝不能耽误了。”里仁街社区党委书记何健立即启动应急预案，迅速协调小区物业和自来水公司到现场排查，确定漏水点位与原因。同时，为确保居民的正常用水，街道与物业公司、自来水公司共同制定了可行性方案，当天先对破裂的水管进行了应急处理，保证居民能够安稳度过这一紧急时段。

　　鉴于维修所需的专业设备及特殊材料难以迅速调集，街道积极调动多方力量，迅速整合周边区域的可用资源，与物业公司建立了紧密的协作机制，确保信息畅通无阻。同时，主动与自来水公司对接，争取到了技术指导及关键物资支持。双方团队紧密配合，克服了时间紧迫、作业环境复杂等重重困难，最终在预定的时间内，完成了对小区自来水管线的全面抢修工作。“半夜一两点钟还看到他们浑身泥浆蹲着吃盒饭，挺心疼的。”居民赵女士说道。

　　抢修过程中，社区还采取了多项暖心措施，确保居民的出行安全和生活便利。大伙一块拉起防护网、张贴安全提示，并通过小区居民群等渠道及时发布停水预通知，提示居民做好储水准备。为了满足停水期间居民的临时用水需求，街道还在小区内设立了临时取水点位。

　　两起漏水抢修工作，得到了居民们的高度赞扬。今后，街道将继续以党建为引领，聚焦老旧小区水管老化等民生痛点难点问题，积极探索创新治理模式和方法。坚持以最好的态度、最快的速度、最暖的温度，为辖区群众提供更快捷、精准、贴心的服务，不断提升居民的获得感、幸福感和安全感。

　　记者邰绍峰文