5月12日傍晚17时许，南菜园公交站台旁突然传来一阵刺耳的刹车声。一辆违规调头的机动车与一辆直行的电动自行车相撞，电动自行车驾驶员腿部被卡在车轮与车架之间，动弹不得。现场瞬间聚集了不少围观群众，但大多数人一时不知所措。 

就在这时，正在站台值守的文明引导员金福顺迅速上前。她没有慌乱，而是第一时间蹲下身子，仔细查看伤者的情况。“我首先确认了他的意识状态，发现他神志清醒，被卡部位也没有明显出血。”金福顺回忆道。她一边安抚伤者，一边拨打了报警电话。  

由于事发路段较为狭窄，围观群众越来越多，现场交通开始受到影响。金福顺见状，立即指挥大家让出车道，确保道路顺畅。17时05分，交警赶到现场，她主动配合交警扶稳伤者，并协助维持现场秩序。在大家的共同努力下，17时20分左右，伤者被成功救出，并送往医院检查。“多亏引导员沉着应对，为专业救治争取了宝贵时间。”现场群众纷纷称赞道。 

事后，金福顺并未过多提及自己的举动，只是淡淡地说：“遇到这种情况，谁都会伸手帮一把的。”然而，正是这份朴实无华的担当，让她成为了街头巷尾的“安全守护者”。