友好场景

新街口街道聚焦新就业群体服务友好、全面提升、深度融入行动计划，全力打造“友好街巷”“友好社区”“友好楼宇”“全时友好驿站”等多样化空间，创造处处有爱的美好环境。

街道聚焦新就业群体服务保障与城市基层治理创新，打造安平巷友好社区。依托白塔寺商圈，通过场景共建、服务升级与多元共治三大举措，构建起让新就业群体安心的“友好社区”生态圈，为城市基层治理提供了新样本。

01 织密服务网络 “城市补给站”温暖人心

安平巷社区联动辖区11家商户，为快递员、外卖骑手等新就业群体构建起“暖心服务圈”。在这里，新就业群体能享受到免费热水、手机充电、无线网络、雨伞、急救药箱、临时休息场所、一次性雨鞋以及路线指引等贴心服务。正如骑手小李所说：“以前送餐累了只能蹲在路边，现在能进店喝口水、给手机充电，感觉被这座城市温柔以待。”未来，街道还将不断扩容“友好商户联盟”，让更多商家加入到这场充满温暖的“双向奔赴”之中。

02 一图一册 “导航系统”助力精准服务

街道以妙应寺白塔为坐标，精心绘制“友好社区导览图”与 “街巷商户口袋书”，为新就业群体搭建起精准的“导航系统”。电子导览图简洁明了地标出友好商户、“小新安”志愿服务招募点；口袋书精准定位暖心驿站、胡同院落等位置，日均服务骑手超100人次。这让新就业群体取货送餐更加精准高效，骑手小张笑称：“以前送餐总找不到准确位置，耽误不少时间，现在有了‘藏宝图’，效率翻倍！”

03“1+1共治”机制 新力量成为“城市合伙人”

街道推出“1+1共治”的模式，引导新就业群体化身“网格共建员”。他们凭借日常走街串巷的职业优势，在工作过程中若发现道路破损、环境卫生问题、安全隐患等情况，可通过 “随手拍”“随手报” 等便捷方式，及时将问题反馈给结对的社区网格员或楼门院长。

快递员刘建鹏就是“网格共建员”的典型代表。他时刻关注社区安全：看见楼宇雨搭松动，立刻拍照提醒网格员“掉下来会砸人”；发现白塔寺东岔南口摄像头底座松动，马上联系社区维修。他总是说：“小事关乎大家安全，希望自己能带动更多人共建家园。”

04 双向奔赴 服务与指引驱动社区治理新生态

通过提供“扎实的服务”与“贴心的引导”，商户因提供便利赢得客流，骑手参与治理获得归属感，一个“服务有回应、融入有机会、共治有平台”的良性循环正在形成。城市治理是众人参与的“交响乐”，而非独奏。新街口街道诚邀更多商户和新就业群体加入安平巷“友好”大家庭，让每份善意都得到回应，让每份奔忙都被看见。

下一步，新街口街道将持续深化友好社区建设，以需求为牵引、以场景为载体，通过链接多元力量、丰富服务形态，在更广区域、更多点位打造贴心实用的友好新场景，让新就业群体的奔波之路处处有温暖、时时有依靠。