为进一步规范西城区房地产中介机构和住房租赁企业的经营活动，切实保护人民群众合法权益，西城区房屋管理局现将2025年6月份日常信访投诉较多的企业通报如下：

房地产中介机构和住房租赁企业被投诉问题主要涉及买卖合同纠纷、租金押金定金纠纷、服务不到位等方面，其中北京天昊安家物业管理有限公司在本月中投诉量较多。

2025年6月份西城区投诉量较多的

房地产中介机构和住房租赁企业情况

序号	机构名称	门店数	投诉量
1	北京天昊安家物业管理有限公司	1	5
2	北京鑫饶居阳住房租赁有限公司	1	4
3	北京链家置地房地产经纪有限公司西城菜市口大街第三分公司	1	3
4	北京链家置地房地产经纪有限公司西城区月坛南街分公司	1	2
5	北京我爱我家房地产经纪有限公司新街口外大街第一分公司	1	2
6	北京我爱我家房地产经纪有限公司新风北街分公司	1	2

 

 

 

 

在此温馨提示广大市民朋友：

     1.出租人应当遵守下列规定：

　　（一）不得向未提供身份证明材料的人出租住房；

　　（二）依法履行租赁住房及其附属设施安全管理责任，与承租人约定定期检查租赁住房的使用情况；

　　（三）发现承租人涉嫌利用出租住房从事违法犯罪活动的，及时向公安机关等有关部门报告；

　　（四）不得采取停止供水、供电、供热、供燃气以及其他故意降低服务标准等方式，或者采取暴力、威胁等非法方式，强迫承租人变更、解除住房租赁合同，提前收回租赁住房；

　　（五）法律、法规、规章的其他规定。

　  2.承租人应当遵守下列规定：

　　（一）向出租人提供身份证明材料；

　　（二）按照约定，配合出租人定期检查租赁住房的使用情况；

　　（三）按照规划用途、安全合理使用租赁住房及其附属设施；

　　（四）履行物业使用人义务，遵守物业管理和生活垃圾分类相关规定，遵守小区管理规约；

　　（五）法律、法规、规章的其他规定。

请广大市民朋友谨慎选择规范、优质的房地产中介机构和住房租赁企业为您提供服务。