白纸坊街道第二养老服务中心以老人需求为核心,全方位开展餐饮、居家、医养、文化等多元养老服务,用专业与温情为辖区老年群体筑牢幸福养老防线。近日,中心递交服务清单,为再度优化工作体系、提升工作质效打下坚实基础。
中心的社区餐厅化身老年群体的“幸福食堂”,推出6.4-20元惠民营养套餐,兼顾性价比与膳食健康,还吸引390名社会人员体验,成为社区邻里共享的美食驿站。针对行动不便老人,中心组建专业送餐队伍,提供上门送餐服务,其中为80岁以上高龄老人送餐占比达70%。
中心构建13类居家服务体系,实现从日常保洁、代买代购到家政维修、健康探访的全方位覆盖,让老人足不出户享受便捷照料。此外,中心聚焦老人健康核心需求,开展月度慢病管理服务1962次、探访关爱服务565次,以“精准滴灌”的专业服务,切实缓解老人“看病难、照料难”问题,为居家老人的生活与健康筑牢保障。
中心整合优质医疗资源,打造“养老+医疗”无缝衔接模式,提供陪同就诊、用药指导、专家巡诊等9类医养服务,邀请专家开展巡诊服务,让老人在家门口就能享受专业医疗服务。针对高龄老人健康脆弱性的特点,专项提供综合助医服务,从日常健康监测到紧急医疗协助,全方位守护高龄群体的健康安全。
结合传统节日,中心积极筹备公益性特色活动,让老人们在欢声笑语中感受传统节日的温馨氛围。同时,中心积极联动外部资源,开展社会化合作活动,引入专业团队带来文艺表演、健康讲座等丰富内容,打破服务边界,让养老生活更具活力与多样性。
安全是养老服务的生命线,中心构建“预案+演练+自查”三重安全体系,制定14份覆盖消防、医疗急救、极端天气等场景的专项应急预案,其中,二月份组织1次安全应急演练,提升工作人员应急处置能力,开展1次全面安全自查,未发现安全隐患,以扎实的安全管理,为老人们打造安心、安全的养老环境。
中心聚焦80岁以上高龄群体需求,打造“高龄专属服务包”,包括为高龄老人提供慢病管理、探访关爱,叠加送餐、助医等专属服务,从生活照料到健康监测全方位保障,让高龄老人感受专属关爱;推进家庭适老化改造工程,完成5户老人家庭安全设施升级,为69人提供家庭床位签约服务,将专业照护延伸至老人家中。
白纸坊街道第二养老服务中心用数据彰显服务能力,用专业诠释养老温度。下一步,中心将继续围绕“提升服务品质、扩大服务覆盖”的目标,优化普惠床位服务、拓展长期照护、深化社会合作,持续完善养老服务体系,努力打造让老人满意、让家属放心、让社会认可的社区养老标杆,为辖区老年群体的幸福生活持续发力。
记者张怡飒文
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