本网讯（记者任钗宁）3月14日，区委副书记、区长郅海杰围绕“持续提高城市精细化治理水平”主题先后来到广外街道、牛街街道开展专题调研，并召开座谈会。

　　位于广外街道的马连道路5号院建成于20世纪八九十年代，共有4栋居民楼及部分平房。2022年，原产权单位引入市场化物业后，小区环境面貌显著提升。郅海杰来到马连道路5号院生活垃圾投放点，实地检查桶站日常管理及垃圾分类投放情况，了解桶前值守人员工作情况，听取社区垃圾分类及物业管理工作开展情况的汇报。随后，郅海杰来到牛街街道法源寺社区，实地察看法源寺西里3、4、5号楼小区管理情况，听取市场化物业引入进展及工作推进中主要问题的汇报。

　　在随后召开的座谈会上，社区和物业公司代表介绍了市场化物业推进工作中的困难和下一步思路。

　　郅海杰指出，物业管理和垃圾分类是关乎群众日常生活的“关键小事”，也是城市精细化治理的“民生大事”。要坚持党建引领，推动物业服务与基层治理深度融合。把物业服务管理纳入接诉即办工作体系，对居民反映的物业管理类诉求，坚持党员干部带头办、提级办、盯着办，做到件件有回音、事事有着落。坚持以人为本，通过优质服务赢得群众信任支持。物业企业要始终把社会效益放在首位，在追求经济效益的同时，要坚守服务初心，大力推行“透明物业”“阳光服务”，用“辛苦指数”换取居民的“满意指数”。坚持协商共治，搭建高效畅通的沟通桥梁。整合各类配套资源，支持物业企业拓展服务空间、提供综合性服务，推动物业服务与居民需求精准契合，让专业化物业不仅“引得来”，更能“留得住、可持续”。以城市更新、老旧小区改造为重要抓手，持续补齐治理短板、完善服务体系。下足绣花功夫推进城市精细化治理，用心用情守护好红墙边的幸福，不断提升群众获得感、幸福感、安全感。

　　区领导朱海斌参加。