为进一步规范西城区房地产中介机构和住房租赁企业的经营活动，切实保护人民群众合法权益，西城区房屋管理局现将2026年2月份日常信访投诉较多的企业通报如下：

房地产中介机构和住房租赁企业被投诉问题主要涉及买卖合同纠纷、租金押金定金纠纷、服务不到位等方面，其中北京宣鑫房地产经纪有限公司在本月中投诉量较多。

 

2026年2月份西城区投诉量较多的

房地产中介机构和住房租赁企业情况

 

序号	机构名称	门店数	投诉量
1	北京宣鑫房地产经纪有限公司	1	3
2	北京家园盛世物业管理有限公司	1	2
3	北京我爱我家房地产经纪有限公司马连道分公司	1	2
4	北京我爱我家房地产经纪有限公司西城第二十二分公司	1	2

 

 

在此温馨提示广大市民朋友：为规范住房租赁市场秩序，保障承租人合法权益，根据《住房租赁条例》，住房租赁的出租人和承租人应当依法签订书面租赁合同，本市倡导租赁当事人签订长期租赁合同，建立稳定的租赁关系。

住房租赁合同一般包括以下内容：

（一）出租人、承租人以及其他实际居住人员的身份信息和联系方式；

（二）住房的坐落、面积、附属设施，家具和家电等室内设施状况；

（三）租金和押金数额、支付期限和方式，押金数额一般不超过一个月租金；

（四）租赁用途和房屋使用要求；

（五）租赁期限；

（六）住房及其附属设施维修责任承担；

（七）物业服务、水、电、热、燃气等相关费用的承担方式；

（八）解除合同的合理告知期限；

（九）争议解决办法和违约责任；

（十）当事人约定的其他内容。

市住房和城乡建设部门会同市场监督管理部门制定和完善住房租赁合同示范文本，供租赁当事人参考使用。

                               

                             

                             西城区房屋管理局

                             二〇二六年三月五日