2020年，白纸坊街道10个社区服务站在原有设施基础上，最大限度利用有限资金，拓展服务功能，加强硬件和软件建设，为群众提供党务服务、基本公共服务、便民利民服务（市场服务）、公益志愿服务（社会服务）。转型升级后的各服务站结合社区实际，融入党建、社交、休闲、生活等场景元素，将整体空间划分为党群工作站、服务接待区、生活服务区、社区文化角、社工之家六大功能区域，打造成为了聚民情、集民智、惠民生的“百姓会客厅”。

服务接待区

推开万博苑社区服务站大门，首先引入眼帘的是综合服务窗口，两名前台工作人员全程守候，为前来的居民提供业务办理或咨询服务。除了综合服务窗口、社区宣传资料栏，服务接待区另设有围桌和座椅，让社工和居民坐在一起闲话家常，开放式空间格局打破了以往的柜台式办公，拉近了与居民沟通交流的空间和心理距离。

党群工作站

服务站内的党群工作站作为展示社区党建的重要功能区域，不仅能为党员群众提供学习平台，更设有党员服务岗，与社区多维党群服务中心形成联动，为辖区居民开展为老服务、志愿活动、垃圾分类等形式多样的活动。

“上回服务站里的小同志帮我理了个新发型，又认真又细心，我特别满意！”在万博苑社区服务站，辖区王府井百货商场的共建单位木子理发定期为社区老龄居民提供志愿服务，小区居民王阿姨前不久刚体验了免费理发，直夸党群工作站解决了自己的“头”等大事。

生活服务坊

“天冷了进来喝杯热茶、车胎坏了要补胎、家里装钉急需扳手、改锥，突发火情得马上用灭火毯，出门忘戴口罩了或是不小心划伤了，这儿还有专用医药箱……”社区服务站的万能工具箱配有五金工具、医疗急用箱、口罩、灭火毯等器材，方便居民随时借用。在生活服务坊区域，居民还可以使用微波炉、养生壶、打印机、轮椅等便民工具，感受温暖贴心的生活服务。

阅读空间

窗明几净，午后阳光和煦温暖，有风吹过，似乎能听见沿街树叶窸窣、行人细语，分类明晰的书架，排放整齐的桌椅，不时有绿意跳入眼帘……在阅读空间，清新明亮的环境点亮了居民的阅读之路。

升级后的社区服务站开辟了舒适的阅读空间，涵盖自然科学、人文历史、健康养生、报纸杂志等各类书籍，并配备电子阅览设备，用于充分满足社区居民的不同阅读需求。 

社区文化角

“过去的办公柜台我们并未就此丢弃，而是改造成了手工坊工作平台，让居民在这里自由地创作手工作品。”光源里社区服务站工作人员介绍，此次改造过程中充分利用原有柜台和桌椅，既节约了成本，又为社区文化品牌项目——“手工坊”提供了固定活动区域。

社区文化角作为白纸坊各社区服务站转型升级后设置的全新功能区域，用于展示社区特色文化品牌项目，受到了居民的广泛好评。

在万博苑社区服务站，小小的阅览书架“暗藏玄机”，将书架下隐藏的提拉式抽屉抽出，最多可容纳居民30人同时开展活动。社区充分利用“扩容”后的空间开展了工艺插花、手工蝶古巴特台灯制作等文化惠民活动。

此外，各服务站分别采用了社区文化元素点缀空间，例如光源里社区服务站绘制了棚改区改造平面设计图，平原里南区社区服务站打造文化名片屏风，以此加强居民对“社区之家”的认同感和亲切感。

社工之家

社工之家为后台办公区域，配备电脑、打印机、桌椅等办公用具，为社区工作人员提供良好的硬件保障，便于承接服务站前台业务分件和提供休息场所。