近年来，西城区多地被列入腾退计划，其中就有广内街道广安东里社区。许多居民紧跟城市发展浪潮，响应政策，搬离平房大院，改善居住环境。“朝阳、丰台、通州、顺义等区都有广安东里社区居民。居住地址虽然改变了，但大伙儿多年培育起来的邻里情谊从未消失。”作为社区“当家人”，社区党委书记崔莹立足社区发展优势，在做好社区服务的过程中，用“第一党支部”撬动“异地党支部”有序回归社区，参与家园建设，让广安东里社区为民服务的初心跨越北京城，直达居民心间。

　　一包片一实事 夯实家门口服务

　　今年4月份，崔莹被任命为广内街道广安东里社区党委书记，而在这之前，她已在槐南社区当了8年社工，“新身份新环境，对于当时的我来说，是一次全新的挑战。”

　　为了尽快跟居民打成一片，崔莹做回了新“社工”，刚到社区的那段时间，她把自己泡在了街头巷尾。看见老大爷扎堆下棋，她就过去看看；小区里居民办活动，她就充当志愿者；邻里间因为纠纷拌嘴，她就充当中间人，说句公道话……以至于许多人认识社区党委书记是从“热心肠的小崔”开始的。

　　社区情况摸得差不多后，崔莹把目光聚焦在了社区包片主任身上。广安东里社区按地域发展特点被分为4个包片，包片不同，负责人不同。崔莹以自身要查漏补缺为由，带着主要负责人，逐门逐院了解情况。“包片里有多少户居民？多少户高龄老人？分别住在哪儿……一边入户一边了解，问题详尽程度，更像是在考我们。”一位社工说道。

　　崔莹的这些工夫没有白费，她带着人员入户走访时发现，为民办实事如果以“包片儿”为单位划分“责任田”，能够更好地集中力量办大事。“民有所呼，我有所应，这是社区为民服务的准则，但我们希望‘呼声’有高度，有站位，而不是个人、个案的解决。”

　　就这样，4个包片的社区负责人规整了居民诉求，列出服务台账，通过居民议事协商会，确定了当下需要解决的民生实事。从胡同墙面粉刷、小区垃圾桶位置确定到院落环境整修、高龄老人居家防火安全，广安东里社区在落实居民诉求的同时，也撬动了居民参与社区建设的热情。“环境好了，大伙儿也珍惜。有天晚上，胡同里出现了碎酒瓶子，许多居民给社区打电话，除了担心来往人员不小心受伤，还担心辛苦粉刷完的墙再被破坏了。还有的居民以小区为单位成立志愿队伍，主动清理堆物堆料，劝解不文明现象。”崔莹说。

　　风雨夜不归人 遇难事要一起抗

　　广安东里社区腾退区域较大，服务好“拆迁片”居民是社区的重点工作之一。为此，社区在3大区域包片网格化管理基础上，回应居民诉求，单独设置了“拆迁片”。“一事一议，社区工作有时也得‘量身定制’。”崔莹说道。

　　就拿今年的防汛工作来说，由于降水量大，广安东里社区腾退区域受施工影响，出现不同程度的建筑损伤。此时，未来得及搬迁的住户正常生活开始受到影响。“这里的情况比较复杂，有的院落共用一堵墙，但这堵墙是腾退和非腾退的交界处，一方拆除，另一方就会受到影响。还有的住户没有到最后腾退时间，仍可以在屋内居住，但房屋本身受损严重，根本经不起暴雨冲刷，随时都有倾倒风险……”那段时间，崔莹提心吊胆，第一次体会到了社区“当家人”的难处。

　　为了最大限度保障居民生命财产安全，崔莹带领广安东里社区全体工作人员24小时在线在岗，两班轮值，保障服务电话不断接，居民诉求不落空。有天深夜，一位外卖小哥下班后拖着疲惫的身体回到了自己租住的平房院落中，还没来得及开灯，就被社区工作人员“逮了个正着”。“不是给你安排了住所吗？怎么又回来了！这么大的雨，老房子有危险，咱还年轻，别拿生命开玩笑。”社区工作人员说得激动，外卖小哥本想辩驳几句，但看到眼前的人头发都在滴水，实在有点不忍心，“那天雨特别大，我也是太累了，想找个近点的地方歇歇脚，但看到他们后，感觉自己真不应该回去，让他们担心了。”

　　在崔莹心中，社区是一个大家庭，不论社工还是居民都应该劲儿往一处使，心往一处想，只有这样，才能齐心协力，攻坚克难，守护好家园。

　　支部重组共建 同心共谱新乐章

　　腾退工作开始后，不少居民陆续搬离了广安东里社区，但在这里多年积攒的情谊从未消散，不少居民给社区打来电话，表示想回来看看。“多一个人支持，多一份力量，这里本就是他们的家，欢迎随时随地回家看看。”崔莹积极回应。

　　当时，广安东里社区第一党支部党员大多没有搬迁，住在本地。他们因为距离近，经常参与社区活动，家园建设意识也更强。于是，广安东里社区党委在推进异地党支部建设时，将各支部党员打乱重组，并把第一党支部党员巧妙分散在各个异地党支部中，在激活各支部党员参与热情的同时，方便党员间学习沟通。

　　今年五月份，街道举办合唱比赛，崔莹带领广安东里社区积极响应，组建了临时队伍。第三党支部书记李辉是队伍的主要负责人，为了不影响队伍练习，他每天从大兴出发，往返两个小时的路程赶到社区，有时遇到党员活动，在社区一待就是一天，中午也不休息。队伍中负责弹琴的翁黛燕与李辉同在第三党支部，因为住得近，每次都会提前到达活动室做准备。“我们队伍中的成员来自社区各个党支部，大家虽然不住在一起，但都鼓足了干劲儿，想为社区争光。”李辉说。

　　当时，因为训练时间有限，广安东里社区合唱队总有点信心不足。李辉跟崔莹商量，给大家增添点“道具”，提振一下“士气”。可距离正式演出就剩下3天时间，崔莹有点犯难，直至演出前一天晚上12点，她还在打电话沟通演出服装的事，“没到最后一刻，我们就有机会。”崔莹跟大伙儿打气。

　　功夫不负有心人，正式演出当天，广安东里社区合唱队服装到位，演出效果锦上添花。这支临时成立的队伍也成了社区的常驻文体团队。每周五下午，活动室总能传来悠扬的歌声，从四面八方赶来的广安东里居民欢聚一堂，以歌声传心愿。而这一天，广安门东里社区居委会“打烊”最晚。崔莹总会在送走最后一位居民后，踏着月光回家。“有句古诗写得好：海内存知己，天涯若比邻。广安东里社区家在四海，喜欢这里的人都是我们的家人，我们鼓励大家走出去享受生活，更欢迎想家的人常回来看看。”（北京西城报08版）