2020年6月17日下午，区政府召开常务会议，研究区十六届人大七次会议接诉即办议案办理情况等事项。区长孙硕主持会议。

会议研究区十六届人大七次会议接诉即办议案办理情况。会议强调，办理区十六届人大七次会议“接诉即办”议案，是区政府响应人民群众诉求、响应代表委员所提议案的具体表现。区政府各部门、各街道要深刻认识“接诉即办”的重要意义，用义不容辞的态度和责任、闻风而动的作风和效率、实实在在的作为和担当，真抓实干、真心实情努力解决好百姓的诉求，让群众满意。会议要求：（一）要立足核心区功能定位，因地制宜抓好“接诉即办”工作。区全响应服务中心要统筹推动，制定方案和措施，加强定期分析研判和培训指导，为全区“接诉即办”工作提供更加精准有力的支撑。各承办单位要在狠抓案件办理上下功夫，各街道结合地域特点、各部门结合职能定位，进一步深化工作研究，充分调动发挥机关干部、基层组织的主观能动性，统筹多方资源，形成合力，切实做到“接诉即办”，提高工作实效。（二）要抓紧日常，夯实“接诉即办”基础工作。本周期进入两天倒计时，全区各单位要及时应对因疫情防控形势变化带来的市民热线诉求数量激增问题，盯紧每一个案件，及时沟通解决可能出现的问题，确保考核成绩稳定；要加强工作统筹，科学合理调配人员力量，把疫情诉求办理和部门防控任务同部署、同推进，以热线诉求集中点，找准防控薄弱环节和点位，把好关口、绝不放松，共同打赢疫情防控攻坚战。会议决定，同意《关于西城区十六届人大七次会议接诉即办议案办理情况的报告》。区全响应服务中心要根据会议意见，对《报告》进一步修改完善后，提交区人大常委会审议。

会议研究《西城区街区更新三年行动计划》（以下简称《行动计划》）和《西城区贯彻落实核心区控规进一步推进街区更新的实施意见》（以下简称《实施意见》）有关情况。会议要求：（一）各承担任务的部门要提前谋划，明确自身职责，做好工作部署，按期完成各项任务，特别是已经开始实施的一些年度重点项目，要抓好落实，确保项目按期完成。（二）各功能区指挥部要充分发挥自身优势，强化统筹协调作用，严格按照街区单元对项目进行空间落位和时序安排，全力推动区内各项任务和各类项目的实施，确保核心区控规、《行动计划》和《实施意见》落地见效。会议决定，同意《西城区街区更新三年行动计划》和《西城区贯彻落实核心区控规进一步推进街区更新的实施意见》。区住房城市建设委要按照会议要求，对《行动计划》和《实施意见》进一步修改完善后，提交区委常委会审议。