区政府召开常务会议 

研究关于《西城区“十四五”规划和二〇三五年远景目标纲要》编制情况等事项

发布时间：2021-02-19

2021年1月6日下午,区政府召开第140次常务会议，研究关于《西城区“十四五”规划和二〇三五年远景目标纲要》编制情况等事项。区长孙硕主持会议。

会议研究《西城区“十四五”规划和二〇三五年远景目标纲要》编制情况。会议要求：（一）坚持问题导向。各单位要结合区委全会规划建议中提出的区情短板，认真分析，将瓶颈和堵点纳入“十四五”时期重点任务，研究制定对症管用的工作举措，努力在教育、医疗、社会保障、老旧小区改造等民生领域实现新突破。（二）坚定对标对表。各单位要再次对标中央、市委市政府和区委的最新精神，自觉在表述上、数据上与上级保持高度一致，特别是在“双控四降”、坚持“四个中心”和“四个服务”、服务国家金融管理中心建设、老城整体保护、强化核心区“两轴一环一城”空间结构等工作方面，确保“规定动作”不走样。（三）抓紧谋划重大战略任务。区发展改革委牵头，组织各相关单位，根据《“十四五”规划纲要》目标任务，列出重要任务清单，明确分管区领导、主责部门和落地时间表，系统梳理出重大项目、重大改革、重大政策等三个清单；要适时召开“十四五”规划实施启动仪式，全力以赴推动规划落地实施。（四）切实将“十四五”规划编制和明年工作相结合。区政府办公室、区发展改革委要加强工作衔接，确保政府工作报告、国民经济计划报告、“十四五”规划纲要等重要文件的工作目标和数据口径保持一致；要将《“十四五”规划纲要》确定的工作任务纳入2021年政府工作安排，确保“十四五”开好局起好步。（五）强化沟通协调。起草组要认真倾听人大代表、政协委员、专家学者、各部门和群众的意见建议，虚心采纳合理建议，凝聚各方共识、汇聚各方智慧，确保高质量完成“十四五”规划编制工作；要合理谋篇布局，使“十四五”规划内容更具有西城特色、文字表述更精准、目标更鼓舞人心；要会同区委宣传部、区融媒体中心等部门，采取多种形式开展“十四五”规划宣传活动。会议决定：同意《关于西城区国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标纲要》，起草组要根据会议意见，对《规划纲要》修改完善后，提交区委常委会、区人代会审议。

会议研究西城区2020年市民服务热线工作有关情况。会议强调：各单位要坚持以人民为中心，稳扎稳打开展2021年市民服务热线办理工作，进一步提高热线办理工作效率，持续提升为民服务能力和水平；要坚持依法依规地开展热线办理工作，传递社会公平正义，弘扬主旋律、传播正能量。会议要求：各承办单位要主动向前、不等不靠，按照“应办尽办、能办尽办”的标准办好每一件诉求，确保群众反映的问题“件件有落实、事事有回音”；要继续在“未诉先办”上下功夫，充分发挥12345市民服务热线和网格化城市管理平台作用，及时发现、主动解决民众的痛点、难点、堵点，化解可能发生的群众投诉；要结合2021年市民服务热线工作指标调整情况和本部门重点工作任务，提前谋划布局，精准做好热线办理工作；要坚持“首办责任制”，同一单位，第一时间接收到转办件的科室，要做到主动接收、细致调查，不拖延，不敷衍，结合科室职责，进行研判分析，属于本科室职责范围的，第一时间办理、第一时间回复，经调查了解，不属于本科室职责范围的，要进行“接棒式”办理，做到转办件无缝隙衔接，坚决不落空挡。会议决定：同意关于西城区2020年市民服务热线工作有关情况的汇报。区全响应服务中心要根据会议意见，对汇报内容进一步修改完善后，提交区委常委会审议。