根据气象资料分析，12日至14日早晨西城区有强降雪和明显降温天气。为应对此次极端天气，西城区充分预判相关情况，做好充足准备，统筹分工、多措并举，以首善标准做好相关保障工作。

     （一）提前预警，应急准备，保障城市运行。印发《关于做好降雪降温天气应对工作的通知》，通过短信、微信公众号等渠道提示市民提前关注路况信息，注意交通安全，错峰出行。加强对重点路段、时段的巡逻管控，严防交通大面积拥堵和重大交通事故；严格24小时在岗值守，实时监测交通运行情况，确保城市交通运行平稳顺畅。成立了应急队伍，应对突发情况。

积极动员社会力量参与扫雪铲冰工作，在发布通知明确各部门职责的同时，统筹分工、多措并举，综合执法，落实责任制，各部门充分发挥应急保障优势，全面做好扫雪铲冰及城市保障运行工作。

      （二）供暖保障，温暖人心。组织专业安全检查机构对重点小区和投诉率集中的小区逐一加大了安全检查力度，及时发现问题、及时解决，确保供热系统良好；成立4支供热抢修队伍24小时备勤，并做好应急抢修的演练，对重点供热突出问题小区入户走访测温，确保供热安全稳定；针对供热基础设施薄弱的小区（如荣丰嘉园、右安门内甲10号院），加强重点盯防，应急抢修抢险队24小时备勤待命，一旦发生，第一时间进行抢修，快速恢复居民正常供暖。

       （三）城市运行，服务保障。与市属水电气热、交通、环卫等相关单位建立保障协同机制，确保城市供水、供电、供气和供热平稳有序，景观布置安全，垃圾清运和环卫清扫保洁及时到位。

加强应急力量储备，加大主动巡查，水电气热应急抢修力量保持24小时备勤状态，确保无突出城市应急事件。加强值班值守，带班领导和值班干部24小时在岗在责，确保极端天气下城市运行服务保障平稳有序。

西城区13日5时左右开始降雪，降雪开始后，各环卫作业单位开展扫雪工作，重点对主次干道、过街天桥、桥区匝道、地下通道等重点点位开展加强作业。同时根据降雪量、地面温度、道路现状等情况，在确保道路通行条件以及群众出行安全的前提下，适当使用融雪剂，确保道路不结冰。确保全区主次干道、桥区、匝道、坡道的道路畅通。