北京市西城区政府网站2022年第二季度

内容建设自查报告

 

为深入贯彻落实《北京市人民政府办公厅印发<关于坚持以人民为中心推进一体化网上政府建设的工作方案>的通知》（京政办发〔2019〕9号）、《北京市人民政府办公厅关于贯彻落实<政府网站发展指引>的实施意见》(京政办发〔2017〕51号)要求，北京市政务服务管理局《关于印发政府网站和政务新媒体检查指标的通知》我区开展了2022年第二季度政府网站内容建设自查工作，现将自查工作开展情况报告如下：

一、网站运行情况

第二季度西城区政府网站整体运行情况良好，截至5月10日，西城区政府网站2022年总访问次数为772,829人次，页面总浏览量(PV)为8,884,996页，日均访问次数为6,440人次/日，日均页面浏览量(PV)为74,042页/日。第二季度西城区政府网站信息更新3103条，其中更新频率较高的栏目分别为：西城要闻、政策解读和专题专栏。

二、网民留言办理情况

西城区大力推进坚持以人民为中心，突出互动服务效果，快速高效回应企业群众需求，全面贯彻落实“简单咨询1个工作日答复”工作。截至5月10日，西城区政府门户网站“区长信箱”栏目共收到市民来信288件，回复办结285件，办理中3件；“我要咨询”和“建议意见”栏目共收到市民来信362件，回复办结362件；通过北京市一体化互动交流平台共收到群众来信125件、办结125件，平均办理时限1天。咨询频率较高的事项有腾退、拆迁、入学、社区工作者、疫情防控等方面。我为政府网站找错平台收到信件8件，办结8件。

三、网站自查整改及优化情况

（一）存在的问题与整改情况

通过对网站栏目全面自查，存在个别外链打开缓慢、栏目设置仍需优化等问题，均第一时间进行梳理分析、制定整改计划并推进实施，相关问题均已整改完毕。

（二）网站优化情况

1、对多个栏目进行优化整合，完善政策文件、政策解读等重点栏目的页面设置，优化用户体验。

2、进一步整合网站内容，优化提升智能检索功能，完善图片搜索、栏目搜索、自动纠错等功能，让公众“查得到”、“查得快”、“查得全”。

四、 政府网站安全保障情况

为提高网站安全防范能力和水平，我区完善了网络安全保障机制，区网站管理系统通过了公安部信息安全等级保护三级测评。

五、下一步工作计划

（一）加强日常巡检，优化处置流程

为确保网站安全平稳运行，加强栏目日常检查和定期排查，对重点栏目加大监测力度。对于发现的问题，以最优方案第一时间整改并复查确认，及时响应，快速处理。

（二）优化网站栏目，提升网站服务

大力整合网站信息内容，调整完善栏目体系，打造简约、清晰的栏目架构，提升网站用户体验。