7日下午，西城区城市管理委践行党的二十大精神，确保首都核心区城市供暖安全运行，对冠英园锅炉房进出水温度、燃气锅炉运行记录和各类管理工作进行现场检查。

我委将进一步督导全区供暖单位做好群众供暖保障工作，全力解决矛盾问题，保障让每一户居民温暖过冬。一是要求供暖单位与属地社区充分做好沟通互联，形成属地管理、分级负责的常态化服务保障机制，共同完成好全区居民供热采暖服务保障工作，不断提升精细化管理程度；二是做好疫情防控工作，司炉工等工作人员要做到“两点一线”，最大限度做好疫情防控及保护工作，确保疫情防控与供暖保障齐头并进、圆满落实。三是联合街道社区搭建与居民联系沟通平台，利用“西城家园”和微信群等方式为群众及时解决供暖问题，做到供热诉求“第一时间有人看，有人问，有人办”，全面提升供暖服务质量和“接诉即办”三率水平；四是密切关注天气变化，根据气温的升降调节供热温度、科学运行；五是落实定期巡检制度，特别是供热末端用户和低温区用户，采取访民问暖方式，发现问题及时解决。