西城区复兴门南大街1、3号院，属于月坛街道广电总局住宅第二社区管辖范围，此院建于1972年，为封闭式老旧小区，院内居住的大都是老年人。院中共有居民338户，常住806人。

改造前，院内墙壁损坏、砖瓦脱落、休闲座椅没有遮阳棚等，存在安全隐患影响院内环境。街道和社区党委未诉先办，协调资源为复兴门南大街1、3号院解决问题。社区书记、服务站站长牵头，社区党委、全体社工，组织楼门长、居民代表参加居民议事协商会，召开“院落协商”会议，充分听取居民建议，实施“微改造”，促进院落人居环境大提升。

“微改造”重点协商解决院内居民急难愁盼问题，在协商会中，居民主要反映的问题集中在粉刷部分墙壁损坏、砖瓦脱落及休闲座椅增加遮阳棚问题。虽然是三项工程同时进行改造，但依然征求到了业主的支持，同意对院内进行微改造。

社区党委凝聚各方力量，加快改造步伐，并多次向街道领导和城建科反映复兴门南大街1、3号院内居民迫切要求改造，在街道的全力支持下，修补了脱落的砖瓦，粉刷了院大门两侧墙壁、花坛以及小楼墙壁外墙等600多平方米，在休闲座椅上增加遮阳棚53平方米、刷栏杆130多平方米。

在街道的指导下，组建小区物管会、业委会等组织，探索建立老旧小区长效管理机制，使小区管理走上了良性循环。居民对社区所开展的整治工作非常满意，也非常愿意积极参与进来，同时也总结出好的经验做法，主要工作体现了“共商、共议、共建、共享、共治”的理念，生活环境得到了极大改善，提升了居民的获得感和幸福感。