什刹海街道政务服务中心建筑面积465平方米，政务服务中心日均接待量在220人次，服务事项涉及养老助残、社会保障、医疗保障、住房保障、社会救助、退役军人服务、出入境管理，七大类共计85（123）个事项，大厅配备了LED显示屏、自助查询机、排号机、自助电脑、医药箱、爱心伞等便民设施；按照内部办公和外部服务适度分离和方便服务的原则，设置了咨询服务区、窗口服务区、自助服务区、帮办代办区、休息等候区、便民服务区、政策宣传区。大厅全面实行“一门、一窗、一网、一号”受理模式、电话变更医院办理模式，首家在“北京西城家园”微信公众号上开设线上政务服务办事渠道，涉及“西城人社”“北京社会建设和民政民生”“北京市社会保险网上申报系统”“北京市民政局网上办事大厅”“北京市生育登记服务系统”多个端口业务。居民只要进入“西城家园”微信公众号，输入“什刹海办理”就可以办理涉及变更医院、就业登记、失业登记、失业金、社保卡等14项高频业务。缩短了居民的办理时间，真正的实现了市级线上系统的便民利民，体现出线上系统的优势。

办公地址：北京市西城区地安门西大街141号

电话：83223500