新街口街道政务服务大厅，位于西城区后半壁街56号，紧邻多条地铁线路和公交线路汇集的西直门站，交通便利，日均接待量200人以上。政务服务大厅占地面积约400平米，现有综合服务窗口10个，集社会保险、医疗报销、就业管理、退休服务、住房保障、退役军人服务等多项民生主题服务于一体，共计123个事项，实现一窗通办。

 

新街口街道政务中心坚持“聚焦关键小事，用心服务民生”的服务理念，采取“早间提前半小时、中午不间断、晚间推迟半小时，周六不休息”的方式开展延时服务。设立“7×24”小时自助服务区，实现24小时服务“不打烊”。融合“金钥匙”管理服务品牌提升服务温度、助推营商环境改善提升和政务服务高质量发展。