依据《中华人民共和国政府信息公开条例》第五十条之规定，制作本报告。

一、 总体情况

依据《金融街街道政府信息主动公开工作制度》、《金融街街道政府会议开放制度》、《金融街街道向公众报告制度》、《金融街街道政府信息公开源头管理办法》、《金融街街道办事处政府信息公开指南》等，对政务公开的程序、内容、职责范围进行严格把关，促进依法行政，提高工作透明度，切实维护公民、法人和其他组织依法获取政府信息的权利。完善公开载体，着力抓好信息公开平台建设。优化网上政府信息公开专栏建设，建成案件办理透明、工作流程明确、信息处理电子化、文档管理一体化、行政运作高效化的行政权力网上公开透明运行系统，实现“网上办公、阳光操作、统一标准、执法规范”的政务公开模式。公开制度体系基本完备，公开实效进一步提升。

（一）主动公开情况

1、2019年共主动公开政府信息688条，其中通过网站主动公开信息273条。机构职能类信息50条，法规文件类信息4条，规划计划类信息1条，业务动态类信息218条；通过不同渠道和方式公开政府信息的情况，包括政府网站公开政府信息数273条；政务微信公开政府信息数415条。

2、工作情况

调整完善和公布政务公开全清单。经梳理，共涉及7个大办、2个中心，涵盖677项服务内容，发布主动公开全清单内容320项，按照“层级明确、标准清晰、有序深化”的原则，推进了行政机关公开工作有章可循、规矩明晰、简便易行，细化服务职能，完善政务公开系统性、部门性、操作性标准，落实责任主体，实现公开工作可量化、能考核、好监督。

“疏解整治促提升”专项行动信息公开情况。着眼于解决制约地区发展的瓶颈问题，制定实施疏解整治促提升行动方案，分解各项任务指标，倒排工期，挂图作战，及时发布拆违、七小整治、开墙打洞整治、群租房整治等专项行动成效，确保整治过程公开透明。

财政预决算信息公开情况。财政预决算实现“四本预算”的“全口径”公开，对部门预算收支情况、财政拨款支出预算等内容进行公开，进一步明确部门决算公开的主体、范围、内容、形式、时限等，明确“工资福利支出、对个人和家庭补助支出、公务接待人次和人均支出”等具体公开标准。

街巷治理信息公开情况。按照分层统筹，分区治理原则，压实街巷长责任，对辖区内111条背街小巷实施环境综合整治，目前已有42条小巷完成市级达标验收，其余69条街巷正在验收中。整治中，我们及时发布背街小巷整治成果，实现地区环境品质稳步提升，让辖区居民切实感受到背街小巷的变化。

政务服务公开情况。依托“北京金融街”公众号，公开152项“一窗式”服务事项办事指南。围绕“全受理、主动办、送上门”的服务理念，建成北京市首家“街道+试点社区”“一窗式”政务服务中心，有效打通政务公开服务群众“最后一公里”。实行“午间不休息+周六不打烊”等错峰延时服务，深化便民服务，最大程度满足群众需求。

公共服务信息公开情况。实时更新公共服务事项的名称、实施主体、办事流程、申报材料、收费标准及依据内容等。挂牌成立退役军人服务站，承担退役军人接待职能，提升退役军人服务保障水平。培养“街道+社区”养老顾问，方便老年人就近咨询了解居家养老服务。

社会保障、就业创业领域信息公开情况。实行社会救助信息公开。按月公开低保对象、特困人员相关信息，按季度公开医疗救助、临时救助开展情况。实行就业创业信息公开。以街道“两报一端”为宣传平台，对就业创业重大政策实行联动发布，随时发布最新政策和解读材料。

服务街区企业信息公开情况。及时公布免费巴士调整路线图，重开免费公交3号线，发布“缘聚金融街”交友联谊、端午节传统龙舟赛、篮球足球联赛等活动信息。

安全生产监管信息公开情况。及时发布安全生产执法检查、处理结果、整改落实信息。

3、针对本单位政府信息公开的行政复议申请0件。针对本单位政府信息公开的行政诉讼案0件。针对本单位政府信息公开的申诉案0件。

（二）依申请公开办理情况

根据新修订《中华人民共和国政府信息公开条例》完善依申请公开制度。制定《金融街街道办事处政府信息公开指南》，明确政府信息公开的申请方式、答复期限等内容，切实维护公民、法人和其他组织获取政府信息的知情权和保证申请渠道的畅通性。依据信息公开相关法律法规，按照“以公开为原则、不公开为例外”，结合工作实际，做好依申请公开工作，切实保障公众对政府工作的知情权、参与权、表达权、监督权。严格按时办理，确保公开内容真实可靠，语言尽量简洁，办理流程严格规范，务必经过保密审查。

2019年共收到政府信息公开申请3件。其中，当面申请1件，通过互联网提交申请1件，信函申请1件。三件申请回复为已主动公开1件、可以公开1件、部分公开1件。

（三）强化信息管理规范化、标准化情况

完善政务公开领导小组。进一步加强政务公开领导，健全更新政府信息公开领导小组成员，主要领导担任组长，分管领导具体负责，将街道办公室作为政务公开小组下设办公室，各科室和社区居委会为信息报送基本单位，形成三级联动的政务公开信息报送机制。

强化政府信息公开工作机制。依据《金融街街道政府信息公开源头管理办法》，明确政务公开工作的程序、内容、职责范围，信息起草科室负责确定信息的公开属性，填写《西城区政府信息发布保密审查单》，落实“上网信息不涉密，涉密信息不上网”的原则，严防失密、泄密事件发生。

强化依申请公开制度。依据《金融街街道办事处政府信息公开指南》，明确政府信息公开的申请方式、答复期限等内容，切实维护公民、法人和其他组织获取政府信息的知情权和保证申请渠道的畅通性。

确保信息公开内容常态化更新。健全月报、季报检查统计制度，促使信息公开日常化更新。依托相关政府门户网站，结合百姓需求，每天对街道工作动态进行更新，及时发布民需民求办事指南，形成定期更新、提质增效的良性循环。

（四）政府信息公开平台建设情况

通过信息公开专栏主动公开信息273条。做到信息发布专人管理，保证信息内容准确。

大力推进建设政务信息平台。充分发挥政府信息公开栏的公开力度，始终贯彻“以公开为常态，不公开为例外”的原则，对机构职责、法规文件、业务动态及时更新和发布。

持续建设信息公开查询点与受理点。在建立街道政务服务中心、社区服务中心图书馆、丰汇园图书馆3个政府信息公开查阅点的基础上，进一步发挥政府信息公开集中查询点和受理点的作用，为群众提供便利。

加强建设主流媒体宣传平台，不断探索新媒体宣传手段，拓宽信息公开渠道。街道现有《金融街周报》、“北京金融街”和“金融街计生办”两个微信公众号，形成“一报两微”的政务公开新模式。利用“life金融街”APP突破传统限制，实现政务公开智能化，通过该平台可为在金融街地区工作和生活的群众提供最准确的生活服务信息。

推进政民互动、公众参与。每年定期开展“政府开放日”、“主任会议进社区”等活动，邀请人大代表、政协委员、驻区单位代表、居民代表等走进机关，了解政府工作流程，街道领导主动将会议议事现场设到社区，群众参与听取街道议事决策全过程。通过相关活动，提高群众了解、参与政府管理和服务的主动性和积极性。

推进民生工作民意立项全面落实。完善民意立项机制，坚持“问政于民、问需于民、问计于民”，以社区议事会为平台，坚持做到“民事民提、民事民议、民事民决、民事民评、民事民享”。通过召开征求意见会、发放调查问卷等形式，积极调动辖区居民参与的积极性和创造性，提高问题解决的精准度。充分利用党建经费，推动实事项目落实落地。

（五）政府信息公开监督保障及教育培训情况

强化依申请公开工作指导。针对依申请公开问题，梳理汇总、申请受理、办理、答复形成闭环工作模式。同时指导科室提升依申请公开依法规范水平，规范举报投诉处理流程，健全举报投诉的救济渠道，强化问题跟踪和督促整改。

强化绩效管理和考核监督。按照区政府要求，紧紧围绕“五公开”，不断加强和改进目标管理绩效考核工作，充分发挥考核“指挥棒”作用，严格按照考核标准进行考核和自评，对存在问题进行自查自改，坚持以评估查问题、以评估促改进。

开展政务公开业务培训。加强信息公开业务培训，为街道信息公开干部开展专题业务培训，进一步提升信息公开工作水平。坚持主要领导听取街道政务公开工作汇报，研究部署政务公开各项工作。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的不足

2019年，街道政府信息公开工作虽然取得了一定成绩，但目前工作中仍存在不足：一是政务公开的精细化程度还有待深化，公众参与程度有待持续提升；二是信息公开渠道和宣传力度有待拓宽加强，政府网站或公众号内容管理尚需加强；三是需进一步加强信息公开培训力度，提高工作人员的公开意识与能力。

（二）2020年改进措施

一是进一步健全信息公开工作机制，加强公众参与和政民互动力度。研究探索“一窗式”网上平台“主动办”模块与街道大数据系统对接，将被动服务转变为主动征询，聚集群众关注的民生问题，主动关注群众需求，研究围绕群众全生命周期，构建个性化、定制化政策公开服务包。

二是以社会需求为导向，不断完善政府信息公开渠道。加强公众关注度高的文件及其配套解读材料的主动公开工作，并进一步健全相应的工作机制；进一步推动政府信息公开与网上办事工作的有机结合。不断创新政府信息公开的形式。努力探索政府信息公开的新途径，以公众喜闻乐见的沟通表达形式，提供政府信息。在政府信息公开的宽度和深度上下功夫，不断加大主动公开的信息量。

三是加强信息公开培训力度，对信息公开工作人员进行业务培训，提升公开意识与业务能力，确保政府信息公开工作能按照既定的工作流程有效运作，提高公众对政府信息公开工作的满意度。

六、其他需要报告的事项

北京市人民政府门户网站（“首都之窗”）网址为http://www.beijing.gov.cn/，如需了解更多政府信息，请登录查询。

北京市西城区金融街街道2019年政府信息公开工作年度报告.pdf