西城7000多商户将实施"商户自治"，居民可扫码打分

发布时间：2019-04-22

店铺好不好就看星星多不多

听到这话的小伙伴们是不是有点懵啊

……

别着急

这其实是咱西城开展“商户自治”工作以来

西城人逛街的一个新技能

不信您跟我来

4月3日上午

首都文明办、市城市管理委

市城管执法局、区政府

区城管执法局在阜成门内大街共同召开

“北京市推广西城区商户自治管理工作模式现场会”

介绍西城区开展“商户自治”试点工作以来的

运行情况和成效

并组织了现场观摩

西城城管部门于去年7月起

在新街口、什刹海街道的三条街巷111家商户

牵头开展商户自治试点工作

自治工作以社区党委为主导

强化党建引领，督促商户自律

着力形成共建共治共享的社会治理格局

小编跟随实地考察组

来到阜成门内大街现场观摩“商户自治”运行情况

看到街道东口安装了商户自治公示牌

公示牌上标明了自治公约内容

扫一扫公示牌左下方的二维码

可以了解整条街商户总体信息

包括商户自治协会组织结构、商户自治公约书

经营业态、商户一览表

星级评定标准

商户规范等内容

除公示牌外

道路北侧的商户门前

都统一安装了“共治二维码”

“共治二维码”内蕴含了城市管理大数据

市民可以通过扫描共治二维码

查看商户简介、证照情况、商户评价情况

商户优惠信息、点赞与举报

及检查处罚信息

商户可以查看上传维护自己证照情况

评价情况、检查处罚信息

维护本店优惠信息

对本街巷其他商户进行打分

行政管理部门可以查阅商户证照情况

了解市民对商户的评价情况

上传登记检查处罚信息

上传数据与企业信用系统及"信用北京"平台

实现"一方违法、多方受制"的效果

商户自治试点工作在运行过程中

还进一步完善了综合执法平台

吸引了相关职能部门对

社会治理创新共同进行有益尝试

比如3月15日起

西城区市场监管局在商户共治二维码公示牌上

增加经营主体消费投诉快速和解联系方式

公示经营主体被投诉情况信息

及消费提示案例

参与共治的经营主体在发生消费纠纷时

如果没有进行自行和解

区市场监管局会将相关的投诉信息

上传到共治平台

消费者在扫码后可以清楚的看到相关投诉信息

商户自治试点施行8个月以来

店外经营、非法小广告、乱堆物料等

常见的违法现象明显减少

据统计

试点街巷执法成本下降50%左右

辖区内热线投诉量减少90%

与此同时

环境品质和居民、商户满意度均得到提升

截至目前

已有50家商户

根据群众月点赞数、处罚规范次数、群众月举报数

商户互评打分数

被评为“五星级”

月坛南街

     鉴于“商户自治”试点工作取得的良好成效

西城区决定

在金城坊街、南礼士路、月坛南街、福长街等

全区主要街面

推进"商户自治"试点做法

涉及商户7000多家

集众智、聚众力

下大力破解城市管理工作的“瓶颈”、“顽疾”

不断提升城市治理工作效率和成果

金城坊街

商户自治

不仅让商户经营变得更加方便

居民购物消费

也变得更加安心

进店“扫扫二维码”的技能

你Get到了么