西城市场监督管理局消保科联合展览路所到阜成门华联店开展“消费教育大讲堂”活动，商厦导购人员、经理及公司管理人员近60名到会聆听。

此次“消费教育大讲堂”活动是西城市场监督管理局在“2019年‘质量月’活动”期间开展的具体活动之一。为将“消费教育大讲堂”活动引向深入，活动特别邀请了北京市律师协会消费者权益法律专业委员会主任芦云律师做讲解指导。此次讲座紧紧围绕“《消法》与相关法律的衔接”展开，结合阜成门华联近两年的投诉举报问题，深入浅出，以案说法，理论联系实际，既从大数据方面分析了华联近年来投诉举报高发点，及各类消费投诉、举报的原因，也向企业提出了从自身做起、更新理念、端正心态，正确面对、有效避免的合理化建议。精彩的讲座博得了在场听众的阵阵掌声。