信息详情
西城区城管执法局试点街巷商户自治

西城区城管执法局试点街巷商户自治



西城城管部门于2018年7月起在新街口、什刹海街道的三条街巷111家商户,牵头开展商户自治试点工作,试行8个月来,试点街巷执法成本下降了50%左右,辖区内热线投诉量减少90%。

商户自治采用“一牌一码一会一书”的模式开展。“一牌”就是挂在街巷入口处的《商户自治公约》牌匾,“一码”指的是每个商户对应的共治二维码,“一会”指组织商户自治协会,“一书”指商户自治责任书。记者了解到,市民可以通过扫描共治二维码查看商户简介及证照情况、查看商户评价情况、查阅商户优惠信息、点赞与举报、查看检查处罚信息。商户可以查看、上传、维护自己证照情况,查看评价情况,查看检查处罚信息,维护本店优惠信息,对本街巷其他商户进行打分。行政管理部门则可以查阅商户证照情况、了解市民对商户的评价情况、上传登记检查处罚信息、上传数据与企业信用系统及“信用北京”平台,且这些数据均可即时汇总并形成大数据分析,为行政管理部门提供决策支持。

自治工作还从“规范经营、诚实守信、文明礼貌、爱护环境、遵纪守法、履行责任”六个方面明确了《商户自治公约》内容,并以直推公选的方式、按照街巷商户规模选取商户自治协会骨干牵头日常自治工作,每年将从“群众月点赞数、处罚规范次数、群众月举报数、商户互评打分数”四个方面对商户进行星级评定。

截至目前,累计享受优惠人数达310人,企业数110家。

回到顶部

政务服务热线:12345
地址:北京市西城区二龙路27号 邮编:100032
技术支持邮箱:work@bjxch.gov.cn
官方微信

主办:北京市西城区人民政府承办:北京市西城区政务服务管理局、北京市西城区科学技术和信息化局政府网站标识码:1101020002 京ICP备19014909号-1京公网安备:11010202007633