物业管理方面，与区市场监管局、区委社工委民政局共同研究制定《西城区开展居住小区物业服务综合评价工作方案（征求意见稿）》及工作手册，进一步建立健全我区物业服务企业信用激励和惩戒机制，发挥优质企业的规模效应，实现物业服务市场优胜劣汰。房地产中介机构管理方面， 是做好事前信用监管。要求各机构签订《西城区房地产中介机构依法开展房屋租赁承诺书》，承诺诚实守信、依法开展房屋租赁业务。二是依托西城区企业监管信息共享平台，将房地产中介机构信用记录与风险信息记入平台，运用大数据技术实现政府部 门监管信息的互通，形成精准风险描述和立体企业信用画像。

累计检查企业及项目总数758个，发放责改708个，行政处罚5起，对3家物业服务企业及项目负责人进行信用扣分。